解决问题的方法及8D报告书作成 .xlsVIP

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VVa

4-4

4-2

部门:

品质部

管理No：XXXX-WI-PZ-010

版本/版次

A/0

批准

作成

业务名：解决问题的方

初版日：2021年11月1日

法及8D报告书作成

实施日：2021年11月1日

1.目的

以控制制造主要原因的偏差为目的。

2.适用范围

适用于各工程。

3.程序

问题的认识

小组

步骤1

阐述问题

步骤2

应急处理的实施和确认

步骤3

根本原因的发现和确认

收集有可能性的原因

筛选出根本原因

步骤4

NO

这是否是根本原因?

Yes

解决方法的决定

纠正措施的确认

步骤5

永久措施的实施

步骤6

预防再发生

步骤7

解决问题

步骤8

补充说明

※步骤1采用小组形式。

从与问题有相关关系的各部门中选出、组成小组或集团。

小组及集团要掌握与产品和工程相关的知识，有关问题解决的时间和实行、由被受权的成员进行

持续性改善。掌握解决问题所必需的、进行技术训练的知识和经验。

※根据持续性改善程序。

※步骤2问题的阐述

对问题的解决加以明确地认识。

认识问题时、有时也可以采用5W2H（参考下面内容）的方法。

5W

Why

为何为何该要素的作业（业务）是否必要？其目的是什么?

When

何时时期该要素的作业（业务）何时实施？其时间是？

Where

在何地