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“五自”质量文化导向下高校教学管理人员文化认同研究

摘要：在高等教育快速发展的背景下，“五自”质量文化为高校教学管理带来了新的机遇和挑战。研究发现，教学管理人员对“五自”质量文化的认同度总体较高，但存在个体差异、认知与实践有偏差、激励机制和评价体系不完善、培训和发展机会不足等问题，而影响认同程度的因素包括个人、组织和环境因素。为提升认同度，本文建议完善制度建设、文化建设、培训发展、激励考核和监督评估。这些措施有助于提高教学管理水平，推动教学质量持续改进，为高校内涵式发展提供支撑。

关键词：“五自”质量文化教学管理人员文化认同影响因素提升策略

当前，我国教育已由规模扩张阶段转向高质量发展阶段，坚持教育高质量发展已成为各级各类教育的生命线。作为高校教学管理的关键要素，质量文化在提升教学管理水平、促进教学质量持续改进中发挥着重要作用。［1］

《普通高等学校本科教育教学审核评估实施方案（2021—2025年）》首次将“质量文化”列为审核要素，强调“自觉、自省、自律、自查、自纠”（简称“五自”）。近年来，我国高等教育领域亦提出将“五自”质量文化作为高校教学管理的工作理念和行动指南。然而，如何在实际工作中将“五自”质量文化内化于心，外化于行，成为高校教学管理人员面临的一大挑战。本文探讨“五自”质量文化导向下行高校教学管理人员文化认同的现状、影响因素及提升策略，以期为高校教育质量的持续提升和高素质人才培养提供理论支持和实践指导。

一、“五自”质量文化的内涵解析

“五自”质量文化是高校教学管理的重要理念，它强调教学管理人员的内在动力和主动意识，通过自觉、自省、自律、自查、自纠五个方面的实践，实现教学质量管理的持续改进和提升。自觉是教学管理人员对教育教学工作的深刻理解和主动担当，体现在对教育规律的尊重、质量标准的遵循、工作目标的清晰认知以及对工作结果的积极反思；自省是教学管理人员的自我反思能力，体现在工作方法和效果的审视、问题发现的及时纠正以及能力的不断提升；自律是教学管理人员职业行为上的自我约束和规范，体现在工作认真负责、资源合理配置、质量严格把关以及行为规范约束；自查是教学管理人员对工作的定期自我检查和评估，为改进措施提供依据，体现在全面审视、质量监控、资源评估和持续改进；自纠是教学管理人员在自查基础上主动纠正问题，以提升教学质量和管理效率，体现在问题解决、质量改进、管理创新和工作优化。这五个方面相互联系、相互促进，共同构成一个整体，自觉是基础，自省是动力，自律是保障，自查是前提，自纠是结果。践行“五自”质量文化导向，高校可通过加强制度建设、文化建设、培训发展、激励考核和监督评估等途径，有效提升教学管理人员的专业素养和管理能力，推动教学管理工作的持续改进和创新，为高校内涵式发展提供有力支撑。

二、高校教学管理人员的

“五自”质量文化认同现状

（一）认同度总体较高，但存在差异

在教学管理领域，对“五自”质量文化的认同程度可能因群体差异、岗位差异和学校类型差异而有所不同。具体来说，不同年龄段、学历背景、职称等级的教学管理人员对“五自”质量文化的认同存在差异。青年教师比资深教师更易接受新的管理理念。同时，不同岗位的教学管理人员在理解和实践“五自”质量文化方面也有所不同，如教学秘书更注重教学运行效率，而教学督导员更关注教学质量。［2］此外，学校类型的差异也是一个重要因素，“985”工程、“211”工程、普通本科、民办高校等不同类型的高校在“五自”质量文化的重视程度和建设情况上存在差异，这无疑会影响教学管理人员对“五自”质量文化的认同程度。

（二）认知与实践存在偏差

部分高校教学管理人员虽然对“五自”质量文化理念有所了解，但在实际工作中却难以将其转化为具体行动，存在理念与实践脱节的问题。例如，部分高校教学管理人员认为自查和自纠会增加工作负担，而忽视了它们在持续改进教学中的重要作用。此外，部分高校教学管理人员因缺乏激励机制和对质量改进成果的认可，导致实践“五自”质量文化的动力不足。同时，资源限制也是一个不容忽视的因素，部分高校因缺乏专业培训和信息化管理平台等资源，难以有效支持“五自”质量文化的实践。

（三）激励机制和评价体系不完善

部分高校在教学管理人员的考核与激励方面存在一定问题，具体体现在：考核指标过于单一，主要聚焦工作量和完成情况，忽略了质量改进和创新的重要性；激励方式单一，过分依赖物质奖励，而忽略了精神激励和发展机会的重要性；评价体系缺乏有效的反馈机制，使得评价结果难以发挥其应有的作用，无法有效指导教学管理人员改进工作。这些问题共同影响了高校教学管理队伍的积极性和工作效率。

（四）培训和发展机会不足

部分高校在教学管理人员培训方面也存在一定问题。一是培训内容针对性不足，未能准确把握教学管理人员的实际工作需求，导致培训效果不佳；二是培训方式过于单