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医院保安社会化服务机构设置运作及人员管理方案

第一节项目组织机构设置

一、机构设置

（一）管理处组织机构设立

我公司服务有限公司将在本项目设立项目管理处，本着精简、高效运作的原则。管理处实行公司领导下的项目经理负责制，管理处的职责是对整个管理区域实施全面的安防服务。管理处经理对本项目安防服务工作全权负责，并对保安公司负责，是本项目管理处一切重大事务的组织者和指挥者。

（二）组织机构图

二、组织架构描述

1.XXXX市第XX医院保安部组织架构的设置原则是精简高效，采用项目经理负责制并签订责任书。

2.各岗位所需人力资源配置实行完全双向选择，以保证建立一支高效、协调的团队。

3.采用直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。

三、运作流程

（一）管理处内部运作流程

管理处运作模式是建立以客户服务部为“中央处理枢纽”的快速反应系统。该模式的主要特征是：一站式服务、全程式管理、信息流畅、集中处理、快速应答、及时反馈。

管理运作流程图

（二）队伍建设与管理

1.负责提供派驻安保人员值勤所需的服装、装备、器材、通讯设备、常用办公耗材（含各种记录表册）等。

2.从公司安全实际出发，经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练。每月整建制集中理论学习不少于4小时，规范化执勤、消防灭火、防暴训练等不少于10小时。

3.内部管理体制健全，设立项目团队经理，全面负责日常安保队伍的规范