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眼镜店线上推荐工作流程
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CATALOGUE
01市场调研与分析
02产品筛选与匹配
03线上推广策略
04客户服务流程
05数据反馈优化
06售后维护体系
01
市场调研与分析
用户需求数据采集
用户基本信息
包括年龄、性别、职业、地域等基本信息，以便更好地
了解目标客户群体。
消费者偏好
了解消费者对眼镜的材质、款式、颜色、功能等方面的
偏好。
购买行为
研究消费者的购买频率、购买场所、购买原因等，以便
制定更精准的营销策略。
消费者痛点
挖掘消费者在购买眼镜过程中的痛点和需求，如验光准
确性、舒适度、售后服务等。
竞品服务模式研究
竞品基本概况
了解竞品的产品种类、价格、市场份额等基本情
况。
竞品服务特色
分析竞品在验光、配镜、售后等方面的服务特色，
找出其优势和劣势。
竞品营销策略
研究竞品的营销手段、渠道、广告投放等，以便
为本店制定更有效的营销策略提供参考。
行业趋势匹配工具
010203
数据分析工具行业资讯平台社交媒体监测
利用大数据分析工具，分析眼镜行业关注眼镜行业的资讯平台、论坛等，通过社交媒体了解消费者对眼镜品牌
的市场趋势、消费者需求变化等，为及时获取行业最新动态和政策法规信的评价、意见和建议，以便及时调整
店铺运营提供数据支持。息。店铺的运营策略和服务质量。
02
产品筛选与匹配
验光数据云端对接
云端数据同步更新
验光数据在云端进行实时同步更新，方便后续
配镜使用。
顾客验光数据录入
将顾客的验光数据精准录入云端系统，确保
数据的准确性。
数据加密保护
对顾客的验光数据进行加密保护，确保数据的
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