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工程维护考核管理制度

一、总则

（一）目的

为加强公司工程维护管理，规范工程维护人员行为，提高工程维护质量和效率，确保公司各类工程设施设备的正常运行，特制定本考核管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司内所有参与工程维护工作的人员，包括但不限于维修电工、钳工、管道工、空调工等各类专业维修人员。

（三）考核原则

1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人偏见或其他因素影响。

2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对工程维护人员进行全面考核。

3.激励与约束并重原则：通过考核激励工程维护人员积极工作，同时对违规行为进行约束和纠正。

二、考核内容与标准

（一）工作业绩（50分）

1.维修及时率（20分）

接到维修任务后，能在规定时间内到达现场进行维修的，得1620分。规定时间根据维修任务的紧急程度分为：紧急维修任务（1小时内到达现场）、一般维修任务（24小时内到达现场）、非紧急维修任务（8小时内安排维修）。

能在规定时间内到达现场，但维修时间较长，影响工作正常开展的，得1115分。

未能在规定时间内到达现场，导致工作延误的，得010分。

2.维修质量（20分）

维修后的工程设施设备能正常运行，且在规定质保期内无故障复发的，得1620分。

维修后基本能正常运行，但存在一些小问题，需要再次维修的，得1115分。

维修后仍不能正常运行，或频繁出现故障的，得010分。

3.预防性维护工作完成情况（10分）

按照公司制定的预防性维护计划，按时、高质量完成各项维护工作，设备运行状况良好的，得810分。

能完成大部分预防性维护工作，但存在一些遗漏或不规范情况的，得57分。

预防性维护工作完成较差，设备出现较多因维护不到位导致的问题的，得04分。

4.工程改造项目完成情况（如适用）（10分）

按照工程改造计划和要求，按时、高质量完成项目，且改造后的效果达到预期目标的，得810分。

能完成工程改造项目，但进度稍有延迟，或质量存在一些小瑕疵的，得57分。

工程改造项目未能按时完成，或改造效果未达预期的，得04分。

（二）工作态度（30分）

1.责任心（10分）

对待工作认真负责，积极主动承担任务，不推诿、不扯皮的，得810分。

工作态度较认真，能完成本职工作，但主动性稍欠缺的，得57分。

责任心不强，对待工作敷衍了事，经常推卸责任的，得04分。

2.敬业精神（10分）

热爱本职工作，具有较强的敬业精神，加班加点无怨言，为保障工程设施设备正常运行做出积极贡献的，得810分。

能遵守工作时间，完成日常工作任务，但敬业精神一般的，得57分。

工作态度消极，缺乏敬业精神，经常无故旷工或迟到早退的，得04分。

3.团队协作（10分）

与同事配合默契，积极参与团队协作，共同解决工作中的问题，对团队有积极影响的，得810分。

能与同事协作完成工作，但协作主动性不够的，得57分。

不善于与同事合作，经常因个人原因影响团队工作进展的，得04分。

（三）专业技能（20分）

1.专业知识（10分）

熟悉本专业领域的相关知识，能熟练运用专业知识解决工作中的问题的，得810分。

对专业知识有一定了解，但在实际应用中存在一些困难的，得57分。

专业知识欠缺，不能有效解决工作中常见问题的，得04分。

2.技能水平（10分）

具备较高的专业技能水平，能够熟练完成各类复杂的维修和维护任务，且工作效率高、质量好的，得810分。

专业技能水平一般，能完成常规维修和维护任务，但在处理复杂问题时能力有限的，得57分。

技能水平较低，无法独立完成本职工作任务的，得04分。

三、考核方式与周期

（一）考核方式

1.日常考核：由工程维护部门主管或班组长根据日常工作表现进行记录和评价，包括维修任务完成情况、工作态度等方面。

2.定期考核：每月末由工程维护部门主管对本部门人员进行月度考核评分，填写考核表。

3.不定期抽查：公司人力资源部门或相关领导不定期对工程维护工作进行抽查，检查工作质量、人员出勤等情况，并将抽查结果纳入考核。

（二）考核周期

1.月度考核：每月进行一次，考核时间为次月的前5个工作日内完成。

2.年度考核：每年年底进行一次，年度考核结果为全年月度考核得分的平均值。

四、考核结果应用

（一）绩效奖金发放

1.根据月度考核结果，发放绩效奖金。考核得分85分及以上的，全额发放绩效奖金；7084分的，发放绩效奖金的80%；6069分的，发放绩效奖金的50%；60分以下的，不发放绩效奖金。

2.年度考核得分作为年终奖金发