如何深度挖掘客户资源.pptVIP

*第1.1节*备注：总结三大重点工作（训前作业里有这部分内容）一、树立目标：1）当日到账目标2）意向客户目标二、收集意向客户要求2个每天（表格）（训前作业里安排了这个内容）三、电话回访：1）意向客户的回访（现场模拟）2）对拜访客户的回访（现场模拟**备注：现场演练与点评、示范一、树立目标：1）当日到账目标2）意向客户目标（请学员展示日常工作中如何去树立目标的，然后其他学员给建议提升，教练示范怎样树立目标）**备注：准备大白纸。1、首先请学员明确意向客户标准，提问学员，何为意向客户？最后总结：MAN法则。2、请学员以组为单位，指导团队如何收集意向客户，如何让员工去收集意向客户，确保每个人2个。有创意的挑出来分享，拓展大家思路。3、《意向客户收集表》的使用分享和建议，教练自己准备。**备注：电话回访：强调回访的重要性和必要性：1、判断是否意向客户，2、找出员工谈单的问题，3、意向客户排查，4、促成签单。1）意向客户的回访帮助判断（可现场简单模拟）2）对拜访客户的回访帮助成单（可现场简单模拟）可以参考回访电话，总部提供。**备注：1、总结三大重点工作一、树立目标：1）当日到账目标2）意向客户目标二、收集意向客户要求每人每天2个三、电话回访：1）意向客户的回访2）对拜访客户的回访2、强调课程经典语录：天天积累客户，业务基础牢固**第1.1节***第1.1节*第1.1节*第1.1节关于如何深度挖掘客户资源第1页，共25页，星期日，2025年，2月5日商务代表最重要的一项工作就是意向客户开拓与积累第2页，共25页，星期日，2025年，2月5日我们为何缺乏足够的意向客户来源？是市场的原因吗？还是我们的找客户的方法有问题？还是我们没有每日清晰的工作目标？不够勤奋，还是？第3页，共25页，星期日，2025年，2月5日扪心自问?你有持续开拓意向客户的习惯吗？你每天的工作中用于开发意向客户的时间是多少？或者说你最重要的工作是什么？你是否在寻找不同类型的意向客户来源?你对你的意向客户来源有详细的追踪记录并设法发现最适合你的市场吗？第4页，共25页，星期日，2025年，2月5日收集资料电话沟通约见谈判跟单签单售后服务客户二次挖掘商务流程第5页，共25页，星期日，2025年，2月5日如何有效地开拓意向客户?(一）建立良好习惯(二）寻找客户途径(三）电话资料收集成功者在行动！第6页，共25页，星期日，2025年，2月5日（一）建立良好习惯销售中80％的时间用于意向客户开拓！每天可以没有成交,但不可没有意向客户的积累！第7页，共25页，星期日，2025年，2月5日树立目标：1）当日到账目标2）意向客户目标?收集意向客户要求每天2个电话拜访：1）意向客户的拜访2）对拜访客户的回访每天工作重点第8页，共25页，星期日，2025年，2月5日每天重点工作一树立目标：1）当日到账目标2）意向客户目标?第9页，共25页，星期日，2025年，2月5日每天重点工作二?收集意向客户每人每天至少2个第10页，共25页，星期日，2025年，2月5日每天重点工作三电话回访：1）意向客户的回访2）对拜访客户的回访第11页，共25页，星期日，2025年，2月5日回顾每天工作重点1、清晰每日目标?2、意向客户收集3、意向客户、拜访客户的回访天天积累客户，业务基础牢固第12页，共25页，星期日，2025年，2月5日（二）寻找客户途径凡是有意向上网的企业都是我们的潜在客户，一般来说，以下企业上网意识会强一些；1、经常在媒体上打广告的企业；2、有外贸业务的企业；3、有品牌形象的企业；4、在同行业里有较高市场占有率的企业；5、同行业竞争激烈的企业。第13页，共25页，星期日，2025年，2月5日1.那里找5.循环使用2.怎么找3.如何找4.如何整理资料查找流程客户资料电话营销基本流程及谈判