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学校超市规章管理制度

总则

目的

为了加强学校超市的管理，规范超市经营行为，保障超市的正常运营，为师生提供优质、便捷、安全的商品和服务，特制定本规章管理制度。

适用范围

本制度适用于学校超市全体员工及在超市内进行消费的师生。

基本原则

1.依法经营原则：超市经营活动必须遵守国家法律法规及学校的相关规定。

2.诚信服务原则：以诚信为本，为师生提供优质的商品和良好的服务，树立良好的企业形象。

3.安全第一原则：确保超市的商品质量安全、消防安全、人员安全等，杜绝安全事故的发生。

4.公平竞争原则：在经营活动中遵循公平、公正、公开的竞争原则，不得进行不正当竞争。

超市员工管理

员工招聘与录用

1.根据超市经营需要，制定员工招聘计划，明确招聘岗位、人数、任职要求等。

2.通过学校公告栏、校园网、招聘会等渠道发布招聘信息，吸引符合条件的人员应聘。

3.对应聘人员进行面试、笔试、体检等环节的考核，择优录用。

4.新员工入职时，需签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

员工培训

1.定期组织员工参加业务培训，包括商品知识、销售技巧、服务规范、安全知识等方面的培训，提高员工的业务水平和综合素质。

2.鼓励员工自主学习，不断提升自身能力，对表现优秀的员工给予奖励。

员工考勤

1.员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。

2.建立员工考勤记录，记录员工的出勤情况，作为员工绩效考核和工资发放的依据。

员工绩效考核

1.制定员工绩效考核制度，明确考核指标、考核标准、考核周期等。

2.定期对员工的工作表现进行考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

3.根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对不合格的员工进行培训、调岗或辞退等处理。

员工薪酬福利

1.制定合理的员工薪酬体系，根据员工的岗位、工作表现、绩效考核结果等确定薪酬水平。

2.为员工缴纳社会保险，提供必要的福利待遇，如带薪年假、节日福利、员工培训等。

超市商品管理

商品采购

1.建立商品采购制度，明确采购流程、采购标准、供应商选择等。

2.根据超市销售情况和库存情况，制定商品采购计划，确保商品的供应。

3.选择信誉良好、质量可靠、价格合理的供应商，与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。

4.对采购的商品进行严格的验收，确保商品的质量符合要求。

商品陈列

1.按照商品的类别、品牌、规格等进行合理的陈列，方便师生选购。

2.保持商品陈列的整齐、美观、丰满，及时更换破损、过期的商品。

3.运用促销技巧，合理设置促销区域，吸引师生的注意力。

商品库存管理

1.建立商品库存管理制度，定期对商品进行盘点，确保库存数量的准确。

2.根据销售情况和库存情况，合理控制商品的库存水平，避免库存积压或缺货现象的发生。

3.对库存商品进行分类管理，标识清晰，便于查找和管理。

商品价格管理

1.严格执行学校规定的商品价格政策，不得擅自提高或降低商品价格。

2.定期对商品价格进行市场调研，了解市场价格动态，确保超市商品价格具有竞争力。

3.对促销商品的价格进行明确标识，不得虚假标价。

超市销售管理

销售服务

1.员工应热情、主动地为师生提供服务，耐心解答师生的疑问，帮助师生选购商品。

2.严格遵守销售服务规范，不得与师生发生争吵或冲突。

3.为师生提供便捷的结算服务，确保结算准确、快速。

促销活动

1.根据超市经营情况和师生需求，定期开展促销活动，如打折、满减、赠品等。

2.制定促销活动方案，明确促销商品、促销方式、促销时间等。

3.在超市内显著位置宣传促销活动信息，吸引师生参与。

销售统计与分析

1.建立销售统计制度，定期对超市的销售数据进行统计和分析，包括销售额、销售量、销售利润等。

2.根据销售统计数据，了解师生的消费需求和购买习惯，为超市的经营决策提供依据。

超市财务管理

财务预算

1.每年年初制定超市财务预算，包括收入预算、成本预算、费用预算等。

2.财务预算经学校审批后执行，严格控制各项费用支出，确保超市的经营效益。

财务核算

1.按照国家财务制度和学校的相关规定，建立健全财务核算体系，准确记录超市的经济业务。

2.定期编制财务报表，如实反映超市的财务状况和经营成果。

资金管理

1.加强资金管理，合理安排资金使用，确保超市的资金安全。

2.严格执行现金管理制度，规范现金收付流程，防止现金流失。

3.加强银行账户管理，定期核对银行账目，确保账目相符。

资产管理

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