顾客行为分析：顾客细分与个性化推荐_1.顾客行为分析基础.docxVIP

顾客行为分析：顾客细分与个性化推荐_1.顾客行为分析基础.docx

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顾客行为分析基础

在上一节中，我们介绍了顾客行为分析的基本概念和重要性。本节将深入探讨顾客行为分析的基础原理和方法，为后续的顾客细分和个性化推荐打下坚实的基础。我们将重点讨论数据收集、数据预处理、行为特征提取以及行为模式识别等关键步骤，并通过具体实例和代码示例来说明这些步骤的实施方法。

数据收集

数据收集是顾客行为分析的第一步，也是至关重要的一环。高质量的数据是进行有效分析和建模的基础。数据收集通常包括以下几个方面：

交易数据：包括顾客的购买记录、订单详情、支付信息等。

浏览数据：记录顾客在网站或应用上的浏览行为，如页面访问记录、点击流数据等。

社交媒体

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