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学校亲情电话管理制度

一、总则

（一）目的

为加强学校亲情电话的管理，规范使用流程，确保亲情电话能够为学生与家长之间提供便捷、安全、有序的沟通渠道，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于学校内所有亲情电话的使用与管理。

（三）基本原则

1.安全可靠原则：确保亲情电话通讯畅通，信息传递安全，防止出现信息泄露等问题。

2.有序使用原则：合理安排学生使用亲情电话的时间和频率，避免出现混乱和拥堵。

3.服务学生原则：以满足学生与家长沟通需求为出发点，提供优质的服务。

二、亲情电话设置与管理

（一）电话设置

1.在学校宿舍、教学楼等合适区域设置亲情电话，确保分布合理，方便学生使用。

2.亲情电话应配备必要的通讯设备，如固定电话、手机等，并保证设备正常运行。

（二）设备管理

1.安排专人负责亲情电话设备的日常维护与保养，定期检查设备性能，确保通讯质量。

2.建立设备维修记录档案，记录设备故障情况、维修时间、维修内容等信息。

3.如遇设备损坏或故障，应及时报修，尽快恢复设备正常使用。

（三）通讯费用管理

1.明确亲情电话通讯费用的来源与支付方式，确保费用充足，不影响正常通讯。

2.建立通讯费用核算制度，定期对通讯费用进行核算与公示，接受师生监督。

3.严格控制通讯费用支出，杜绝不合理的费用开支。

三、使用流程

（一）申请使用

1.学生如需使用亲情电话，应提前向班主任或宿舍管理员提出申请。

2.申请内容包括使用时间、通话对象等信息。

（二）审批

1.班主任或宿舍管理员接到申请后，应根据实际情况进行审批。

2.对于紧急情况或合理需求，应予以优先批准；对于不符合规定或影响正常教学秩序的申请，应予以拒绝，并说明理由。

（三）使用

1.学生在获得批准后，按照指定的时间和地点使用亲情电话。

2.使用过程中应遵守电话使用规范，文明通话，不得使用不文明语言或进行与学习无关的闲聊。

3.通话结束后，应及时归还电话，并保持设备整洁。

四、通话时间与频率

（一）时间规定

1.学校应根据学生的学习和生活安排，合理设定亲情电话的使用时间。

2.一般情况下，亲情电话的使用时间为每天[具体时间段]，特殊情况可适当延长，但需提前申请并获得批准。

（二）频率控制

1.为保证学生的学习和休息时间，避免过度依赖电话，应控制学生使用亲情电话的频率。

2.原则上，学生每周使用亲情电话的次数不超过[具体次数]，如有特殊情况需要增加使用次数，应向班主任或宿舍管理员说明原因并获得批准。

五、通话对象与内容

（一）通话对象

学生使用亲情电话的通话对象主要为学生的家长或法定监护人。

（二）通话内容

1.鼓励学生与家长分享学习、生活情况，交流思想，增进感情。

2.学生应避免在电话中谈论与学习无关的话题，如网络游戏、不良行为等。

3.如学生在学习、生活中遇到困难或问题，可通过亲情电话向家长寻求帮助和支持。

六、监督与检查

（一）日常监督

1.班主任和宿舍管理员应加强对学生使用亲情电话情况的日常监督，及时发现和纠正不规范的使用行为。

2.设立监督举报电话和邮箱，鼓励师生对违规使用亲情电话的行为进行举报。

（二）定期检查

1.学校应定期对亲情电话的使用情况进行检查，包括设备运行状况、通讯费用使用情况、学生使用记录等。

2.检查结果应进行记录和通报，对存在的问题及时进行整改。

七、违规处理

（一）违规行为界定

1.未经批准擅自使用亲情电话。

2.超出规定的使用时间和频率。

3.使用不文明语言或进行与学习无关的闲聊。

4.故意损坏亲情电话设备。

5.利用亲情电话进行违法违纪活动。

（二）处理措施

1.对于首次违规的学生，给予批评教育，责令其改正。

2.对于多次违规的学生，视情节轻重给予警告、记过等纪律处分，并限制其使用亲情电话的权利。

3.对于故意损坏亲情电话设备的学生，应照价赔偿，并给予相应的纪律处分。

4.对于利用亲情电话进行违法违纪活动的学生，将依法依规严肃处理。

八、附则

（一）解释权

本制度由学校[具体部门]负责解释。

（二）修订与完善

本制度将根据学校实际情况和管理需要，适时进行修订与完善。

[学校名称]

[发布日期]