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商户促销活动管理制度
总则
一、目的
为规范商户促销活动的管理,确保促销活动的顺利进行,提高商户的销售业绩和顾客满意度,特制定本管理制度。
二、适用范围
本制度适用于本公司旗下所有商户的促销活动管理,包括但不限于商场内的店铺、专柜、摊位等。
三、管理原则
1.合法性原则:商户的促销活动必须符合国家法律法规和公司的相关规定,不得进行虚假宣传、价格欺诈等违法行为。
2.公平性原则:商户的促销活动应公平对待所有顾客,不得有歧视性或偏袒性的行为。
3.安全性原则:商户的促销活动应确保顾客的人身安全和财产安全,不得存在安全隐患。
4.效益性原则:商户的促销活动应注重经济效益和社会效益的统一,在提高销售业绩的同时,也要提升公司的品牌形象。
四、管理机构及职责
1.公司成立商户促销活动管理委员会,负责商户促销活动的审批、监督和评估等工作。委员会由公司相关部门的负责人组成,其中包括市场营销部、财务部、法务部、安全保卫部等。
2.市场营销部负责商户促销活动的策划、组织和宣传等工作,制定促销活动的方案和预算,并负责与商户的沟通和协调。
3.财务部负责商户促销活动的费用核算和结算等工作,审核促销活动的预算和费用支出,并负责与商户的财务结算。
4.法务部负责商户促销活动的法律审查和风险评估等工作,审核促销活动的方案和合同,确保促销活动的合法性和合规性。
5.安全保卫部负责商户促销活动的安全管理和监督等工作,制定促销活动的安全预案,确保顾客的人身安全和财产安全。
商户促销活动的申请与审批
一、申请条件
1.商户必须是本公司旗下的合法经营商户,具备独立的法人资格或营业执照。
2.商户的促销活动必须符合本制度的规定,不得进行违法违规的促销活动。
3.商户的促销活动必须提前向公司商户促销活动管理委员会提出申请,并提交相关的资料和文件。
二、申请资料
1.商户促销活动申请表,包括促销活动的时间、地点、内容、方式、预算等。
2.商户促销活动方案,包括促销活动的策划、组织、宣传、执行等详细方案。
3.商户促销活动的相关证明材料,如宣传海报、宣传单页、促销活动通知等。
4.商户的营业执照、税务登记证等相关证件的复印件。
三、审批流程
1.商户将申请资料提交至市场营销部,市场营销部对申请资料进行初审,并提出初审意见。
2.市场营销部将初审意见提交至商户促销活动管理委员会,委员会对申请资料进行审核,并提出审核意见。
3.商户促销活动管理委员会根据审核意见,对商户的促销活动进行审批,审批结果分为通过、修改后通过和不通过三种。
4.对于审批通过的商户促销活动,市场营销部将与商户签订促销活动合同,并将合同副本提交至财务部和法务部备案。
5.对于审批不通过的商户促销活动,市场营销部将通知商户,并说明不通过的原因和修改意见。
商户促销活动的实施与监督
一、实施要求
1.商户在实施促销活动前,必须按照审批通过的促销活动方案进行准备工作,包括宣传推广、物资准备、人员安排等。
2.商户在实施促销活动过程中,必须严格遵守本制度的规定和审批通过的促销活动方案,不得擅自变更促销活动的内容和方式。
3.商户在实施促销活动过程中,必须加强对顾客的服务和管理,确保顾客的人身安全和财产安全,不得出现服务质量问题和安全事故。
二、监督机制
1.市场营销部负责对商户促销活动的实施情况进行监督和检查,及时发现和解决问题,并向商户促销活动管理委员会报告监督检查情况。
2.财务部负责对商户促销活动的费用支出情况进行监督和审核,确保费用支出的合理性和合规性,并向商户促销活动管理委员会报告费用支出情况。
3.法务部负责对商户促销活动的法律合规情况进行监督和审查,及时发现和解决法律风险问题,并向商户促销活动管理委员会报告法律合规情况。
4.安全保卫部负责对商户促销活动的安全管理情况进行监督和检查,及时发现和解决安全隐患问题,并向商户促销活动管理委员会报告安全管理情况。
三、违规处理
1.对于违反本制度规定和审批通过的促销活动方案的商户,公司将视情节轻重给予警告、罚款、暂停促销活动、取消商户资格等处罚。
2.对于因商户的违规行为导致顾客的人身安全和财产安全受到损害的,商户应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。
3.对于情节严重的商户违规行为,公司将保留追究其法律责任的权利。
商户促销活动的评估与总结
一、评估内容
1.商户促销活动的经济效益评估,包括销售额、利润额、客流量等指标的统计和分析。
2.商户促销活动的社会效益评估,包括品牌形象提升、顾客满意度提高、社会影响力等方面的评估。
3.商户促销活动的管理效果评估,包括
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