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商场垃圾分类管理制度

一、总则

1.目的

为加强商场垃圾分类管理，提高资源利用效率，减少环境污染，营造整洁、环保的商场环境，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于商场内所有区域，包括但不限于店铺、办公区域、公共活动区域、后勤保障区域等。

3.基本原则

遵循“减量化、资源化、无害化”的原则，倡导绿色环保理念，引导全体员工和顾客积极参与垃圾分类工作。

二、垃圾分类标准

1.可回收物

废纸：包括报纸、杂志、书籍、办公用纸、包装纸等。

塑料：各种塑料袋、塑料瓶、塑料饭盒、塑料玩具、塑料文具等。

玻璃：玻璃瓶、玻璃杯、玻璃制品等。

金属：易拉罐、罐头盒、金属制品等。

织物：旧衣服、毛巾、床单、窗帘等。

2.有害垃圾

废电池：含汞电池、镍镉电池、铅酸电池等。

废荧光灯管：日光灯管、节能灯等。

废温度计：水银温度计等。

废血压计：水银血压计等。

废药品及其包装物：过期药品、药瓶等。

废油漆、溶剂及其包装物：油漆桶、溶剂桶等。

废杀虫剂、消毒剂及其包装物：杀虫剂瓶、消毒剂瓶等。

废胶片及废相纸：X光片、胶卷、相纸等。

3.厨余垃圾

剩菜剩饭：顾客在餐饮区域产生的食物残渣、剩饭剩菜等。

果皮果核：水果皮、果核等。

骨头：鸡骨头、鱼骨头等。

茶叶渣：茶叶泡后的残渣等。

废弃油脂：餐饮区域产生的废弃食用油等。

4.其他垃圾

除上述三类垃圾以外的其他生活废弃物，如砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸、纸巾、烟蒂、尘土等。

三、垃圾分类投放要求

1.设置分类投放容器

在商场各区域按照垃圾分类标准合理设置相应的投放容器，如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、厨余垃圾桶、其他垃圾桶等，并在容器上标明垃圾分类标识。

垃圾桶应保持完好、清洁，定期进行检查和维护，如有损坏应及时更换或维修。

2.分类投放规范

员工和顾客应按照垃圾分类标准，将垃圾分别投放至相应的垃圾桶内，不得随意混投。

可回收物应尽量保持干净、干燥，避免污染；有害垃圾应妥善包装，防止泄漏；厨余垃圾应沥干水分后投放；其他垃圾应投放至指定垃圾桶。

严禁将危险废物、医疗废物等混入生活垃圾进行投放。

四、垃圾分类收集与运输

1.收集要求

商场保洁人员应每天定时对各区域的垃圾桶进行清理和收集，确保垃圾不溢出。

收集过程中应注意分类收集，避免不同类型垃圾混装。

对有害垃圾应单独收集，做好记录，并按照相关规定交由有资质的单位进行处理。

2.运输要求

商场应与具备相应资质的垃圾运输单位签订合作协议，确保垃圾得到及时、规范的运输。

垃圾运输车辆应密闭、整洁，防止垃圾泄漏和沿途抛洒。

运输过程中应严格按照垃圾分类要求，将不同类型的垃圾分别运输至指定的处理场所。

五、垃圾分类处理

1.可回收物处理

商场定期将收集的可回收物交由专业的回收企业进行处理，实现资源的回收利用。

鼓励员工和顾客积极参与可回收物的回收活动，如将废弃的纸箱、塑料瓶等整理收集后交至商场指定地点。

2.有害垃圾处理

严格按照国家有关规定，将收集的有害垃圾交由有资质的危险废物处理单位进行无害化处理，不得擅自处理。

做好有害垃圾处理的记录，包括种类、数量、处理时间、处理单位等信息。

3.厨余垃圾处理

商场餐饮区域产生的厨余垃圾可采用生化处理、堆肥等方式进行处理，实现资源的再利用。

鼓励与专业的厨余垃圾处理企业合作，确保厨余垃圾得到妥善处理。

4.其他垃圾处理

其他垃圾由垃圾运输单位运送至指定的垃圾填埋场或焚烧厂进行处理。

六、监督与考核

1.监督检查

商场管理部门应定期对各区域的垃圾分类工作进行监督检查，包括投放容器的设置、垃圾投放情况、收集运输情况等。

设立专门的监督岗位或安排专人负责垃圾分类监督工作，及时发现和纠正不规范的行为。

鼓励员工和顾客对垃圾分类工作进行监督，对发现的问题可通过投诉电话、意见箱等方式向商场管理部门反映。

2.考核机制

建立垃圾分类工作考核机制，将垃圾分类工作纳入员工绩效考核体系。

对在垃圾分类工作中表现优秀的员工和部门进行表彰和奖励，对不履行垃圾分类责任的员工和部门进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚。

考核内容包括垃圾分类知识掌握情况、垃圾投放准确率、参与垃圾分类宣传活动情况等。

七、宣传与培训

1.宣传活动

商场通过多种渠道开展垃圾分类宣传活动，如在商场内设置宣传栏、张贴宣传海报、播放宣传视频等，向员工和顾客普及垃圾分类知识。

利用商场广播、微信公众号等平台定期发布垃圾分类相关信息，提高员工和顾客的环保意识。

结合世界环境日、全国节能宣传周等活