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名胜区保洁员管理制度

一、总则

（一）目的

为加强名胜区保洁员队伍的管理，提高保洁工作质量和效率，营造整洁、美观、舒适的名胜区环境，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于名胜区内所有保洁员的管理。

（三）基本原则

1.服务至上原则：保洁员应树立良好的服务意识，以游客和景区工作人员的需求为导向，提供优质、高效的保洁服务。

2.责任明确原则：明确保洁员的工作区域、职责和任务，确保各项保洁工作有人负责、落实到位。

3.规范操作原则：保洁员应按照规定的操作流程和标准进行保洁作业，确保保洁质量和工作安全。

4.考核激励原则：建立科学合理的考核机制，对保洁员的工作表现进行定期考核，激励保洁员积极工作，提高工作质量。

二、岗位职责

（一）保洁主管职责

1.负责制定名胜区保洁工作计划和标准，并组织实施。

2.组织保洁员进行业务培训，提高保洁员的业务水平和工作能力。

3.定期对保洁工作进行检查和考核，及时发现问题并督促整改。

4.协调与其他部门的工作关系，确保保洁工作顺利进行。

5.负责保洁工具、设备和物资的管理，合理配置和使用，降低成本。

6.完成上级领导交办的其他工作任务。

（二）保洁员职责

1.负责责任区域内的环境卫生清扫、保洁工作，包括地面、墙面、门窗、栏杆、垃圾桶等的清洁。