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厦门培训退费管理制度

总则

一、目的

为规范厦门地区公司的培训退费管理，明确各方权责，保障公司和学员的合法权益，根据相关法律法规及公司实际情况，制定本管理制度。

二、适用范围

本制度适用于公司在厦门地区组织的各类培训项目，包括内部培训和外部培训。凡参与公司培训并缴纳培训费用的学员，均适用本制度。

三、培训退费原则

1.公平公正原则：在退费过程中，应确保所有学员享有平等的权利，按照统一的标准进行退费处理。

2.合法合规原则：退费管理应符合国家法律法规和公司的相关规定，不得违反法律法规和公司政策。

3.诚信原则：学员在申请退费前应如实提供相关信息，不得隐瞒或提供虚假信息。公司在处理退费申请时，应诚信对待学员，按照规定及时处理退费事宜。

4.损失承担原则：学员在培训期间因自身原因退出培训，应承担相应的损失；如因公司原因导致学员无法继续参加培训，公司应承担相应的责任并负责退费。

四、培训退费的申请与审批

1.申请时间

学员应在培训开始前或培训期间提出退费申请。如培训已开始，学员应在培训开始后的[X]个工作日内提出退费申请。逾期未提出退费申请的，视为学员同意继续参加培训，不得再申请退费。

2.申请方式

学员可通过书面申请、电子邮件或在线申请等方式向公司提交退费申请。书面申请应填写《培训退费申请表》，并加盖学员所在部门或单位的公章；电子邮件或在线申请应填写完整的退费申请信息，并提交相关证明材料。

3.审批流程

公司应设立专门的退费审批机构，负责对学员的退费申请进行审批。退费审批机构应由公司人力资源部门、财务部门、培训部门等相关部门组成。退费审批流程如下：

（1）学员提交退费申请后，由培训部门对申请进行初步审核，确认申请是否符合退费条件；

（2）培训部门将初步审核通过的退费申请提交给财务部门，财务部门对申请进行费用核算，确认应退费用金额；

（3）财务部门将核算结果提交给人力资源部门，人力资源部门对申请进行最终审批，确认是否同意退费。

4.审批期限

公司应在收到学员的退费申请后的[X]个工作日内完成审批流程，并将审批结果通知学员。如遇特殊情况，经双方协商同意后，可适当延长审批期限，但最长不得超过[X]个工作日。

五、培训退费的标准与计算方法

1.未开始培训的退费标准

学员在培训开始前提出退费申请的，公司应全额退还已缴纳的培训费用。

2.已开始培训的退费标准

（1）培训开始后的[X]个工作日内提出退费申请的，公司应扣除已发生的培训费用后，将剩余费用退还学员。已发生的培训费用包括培训教材费、培训场地费、培训师资费等直接与培训相关的费用。

（2）培训开始后的[X]个工作日至[X]个工作日内提出退费申请的，公司应扣除已发生的培训费用和一定比例的违约金后，将剩余费用退还学员。违约金的比例为已缴纳培训费用的[X]%。

（3）培训开始后的[X]个工作日后提出退费申请的，公司不予退还已缴纳的培训费用。

六、培训退费的支付方式

1.学员在申请退费时，应提供有效的银行账户信息，以便公司将应退费用支付至学员的账户。

2.公司应在收到学员的退费申请后的[X]个工作日内，将应退费用支付至学员的银行账户。如遇特殊情况，经双方协商同意后，可适当延长支付期限，但最长不得超过[X]个工作日。

3.公司在支付应退费用时，应按照国家相关法律法规和公司的财务制度进行操作，确保支付的准确性和安全性。

七、培训退费的相关责任

1.学员的责任

（1）学员在申请退费前，应仔细阅读本管理制度和培训合同的相关条款，了解退费的条件和标准。如因学员未仔细阅读相关条款而导致退费申请被拒绝，学员应自行承担责任。

（2）学员在培训期间应遵守公司的培训纪律和规章制度，如因学员违反培训纪律和规章制度而导致被取消培训资格或退学，公司有权不予退还已缴纳的培训费用。

（3）学员在申请退费时，应提供真实有效的信息和证明材料。如因学员提供虚假信息和证明材料而导致退费申请被拒绝，学员应自行承担责任。

2.公司的责任

（1）公司应按照本管理制度的规定，及时处理学员的退费申请，不得无故拖延或拒绝。如因公司原因导致学员的退费申请被拖延或拒绝，公司应承担相应的责任，并按照规定向学员支付违约金。

（2）公司应按照本管理制度的规定，准确核算应退费用金额，并及时将应退费用支付至学员的银行账户。如因公司原因导致应退费用金额计算错误或支付不及时，公司应承担相应的责任，并按照规定向学员支付违约金。

（3）公司应加强对培训退费管理的监督和检查，确保退费管理工作的公正、公平、合法、合规。如因公司监督和检查不力而导致退费管理工作出现问题，公司应承担相应的责任。

附则

一、