餐饮行业安全就餐协议.doc

餐饮行业安全就餐协议

甲方（餐饮服务提供方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（就餐者）：

姓名：____________________

身份证号：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于乙方到甲方经营的餐饮场所就餐，为保障双方的合法权益，确保就餐过程中的安全，根据相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就安全就餐事宜达成如下协议：

一、甲方的权利与义务

1.甲方应依法取得经营餐饮业务所需的各类许可证照，严格遵守国家及地方有关餐饮安全、卫生等方面的法律法规和标准规范，确保为乙方提供安全、卫生的就餐环境和餐饮服务。

2.甲方应对其经营场所内的设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备处于安全运行状态。如发现设施设备存在安全隐患，应及时采取措施进行修复或更换，并设置明显的警示标识。

3.甲方应加强对员工的食品安全知识培训和管理，要求员工严格遵守食品加工、储存、销售等环节的卫生规范，确保所提供的食品符合食品安全标准，无变质、过期、有害等问题。

4.甲方应在经营场所内显著位置张贴食品安全管理制度、投诉举报电话等信息，接受乙方及社会的监督。

5.当发生食品安全事故或其他安全事件时，甲方应立即采取措施进行救治和处理，防止事故扩大，并及时向相关部门报告。同时，甲方应积极配合有关部门的调查处理工作，如实提供相关信息。

二、乙方的权利与义务

1.乙方有权要求甲方提供符合食品安全标准和卫生要求的食品和就餐环境，有权对甲方的餐饮服务质量和安全情况提出意见和建议。

2.乙方应遵守甲方经营场所内的各项规章制度，文明就餐，不得在就餐场所内大声喧哗、打闹、寻衅滋事等，不得从事任何违法违规行为。

3.乙方应注意自身安全，妥善保管个人财物。在就餐过程中，如因乙方自身原因导致人身伤害或财物损失，由乙方自行承担责任。

4.乙方应按照食品的食用说明和方法正确食用甲方提供的食品，不得自行对食品进行不当处理或添加其他物质。如因乙方自身原因导致食品安全问题，由乙方自行承担责任。

5.如乙方发现甲方提供的食品存在安全问题或就餐环境存在安全隐患，应及时向甲方提出，以便甲方及时采取措施进行处理。

三、责任承担

1.若因甲方违反法律法规、食品安全标准或本协议约定，导致乙方发生食品安全事故或其他人身伤害、财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等法律法规规定的相关费用。

2.若因乙方自身原因（包括但不限于违反甲方规章制度、不遵守食品食用说明、自身健康状况等）导致发生食品安全问题或其他人身伤害、财产损失的，乙方应自行承担全部责任，甲方不承担任何赔偿责任。

3.若因不可抗力或第三方原因导致发生食品安全事故或其他安全事件，甲乙双方应根据实际情况，按照公平合理的原则分担责任，但法律法规另有规定的除外。

四、争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其他条款

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为乙方本次就餐期间。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人（签字）：____________

签订日期：______年____月____日

乙方（签字）：__________________

签订日期：______年____月____日