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新型冠状病毒肺炎疫情防控技术规范客运航班

一、机场工作人员管理

机场工作人员上岗前应进行健康监测，测量体温，若体温异常（≥37.3℃）或有干咳、乏力等疑似症状，不得上岗并及时就医排查。同时要做好个人健康信息登记，内容包括每日健康状况、旅居史、接触史等。

工作人员应正确佩戴和使用个人防护装备。一线服务人员、保洁人员、行李搬运人员等应佩戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩、手套；从事机上清洁消毒、航空垃圾处理等高风险岗位的人员还需加穿工作服、工作帽、一次性隔离衣、防护面屏或护目镜等。口罩应每4小时更换一次，被污染或潮湿时及时更换。

加强员工培训，使其熟悉疫情防控知识和操作流程，掌握正确的洗手方法、个人防护用品穿戴和脱卸方法等。定期组织演练，提升工作人员应对疫情突发事件的能力。

二、机场区域防控措施

机场大厅、值机柜台、安检通道、候机区、登机口、行李提取区等公共区域应保持通风良好。优先采用自然通风，若使用集中空调通风系统，应保证新风口与排风口有效分隔，每周对开放式冷却塔等进行清洗消毒。

高频接触物体表面如电梯按钮、扶手、值机柜台、安检设备等，应增加消毒频次，至少每2小时消毒一次。可使用含氯消毒剂（有效氯浓度250-500mg/L）擦拭，作用30分钟后用清水擦拭干净。候机区的座椅等也要定期消毒。

在机场设置废弃口罩专用收集容器，有明显标识。定期对收集容器进行消毒，严格按照医疗废物处理流程进行处理，避免二次污染。

合理规划机场内旅客和工作人员的流线，减少交叉接触。设置一米线等提示标识，引导旅客保持安全距离，避免聚集。

三、航班运行管理

航空公司应加强机组人员健康管理，执行航班任务前进行体温检测和健康问询，确保机组人员身体健康。机组人员在飞行过程中应全程佩戴符合要求的口罩、手套等防护用品。

航班起飞前，应对客舱内环境进行全面清洁消毒。重点对座椅、小桌板、扶手、卫生间等旅客易接触部位进行消毒，可使用消毒剂喷洒或擦拭。同时，清理客舱内垃圾，保持客舱整洁。

在航班上，应采取有效措施引导旅客分隔就座。对于满员航班，可根据实际情况，合理调整座位安排，尽量分散旅客座位。加强机上巡查，提醒旅客佩戴好口罩，不得随意摘除。

机上供应的餐食、饮料等应严格遵循食品安全标准，优先采用独立包装食品。加强餐饮具的清洁消毒，可采用高温消毒等方式。

四、旅客管理

机场和航空公司应通过多种渠道（如广播、显示屏、微信公众号等）向旅客宣传疫情防控知识，包括正确佩戴口罩、保持社交距离、勤洗手等注意事项。在机场值机、安检、候机等区域提供洗手液、消毒湿巾等防护用品。

旅客进入机场时，应接受体温检测。对于体温异常的旅客，应转移至临时隔离区域，进一步复测体温并进行健康问询，如确认为疑似病例，应立即按照规定程序报告并采取相应措施。

旅客办理值机、登机等手续时，应严格按照一米线排队等候，保持安全距离。在候机过程中，应在指定座位就坐，减少走动和聚集。登机时，有序排队，避免拥挤。

对于来自疫情高风险地区的旅客，应按照当地疫情防控政策进行管控，如进行核酸检测、集中隔离等。

五、应急处置

建立疫情防控应急预案，明确应急响应流程和各部门职责。一旦发现旅客或工作人员出现发热、咳嗽等疑似症状，应立即启动应急程序。

在机场和飞机上设置临时隔离区域，配备必要的防护用品和急救设备。对于疑似病例，应迅速将其转移至临时隔离区域，避免与其他人员接触，并及时报告当地卫生健康部门。

配合卫生健康部门做好流行病学调查工作，提供旅客和机组人员的相关信息，包括姓名、座位号、联系方式、旅居史等。

对疑似病例或确诊病例曾接触过的区域和物品，应进行终末消毒处理。如飞机客舱在降落停靠后，应立即封闭现场，由专业人员进行全面消毒。

六、物资保障

机场和航空公司应储备充足的疫情防控物资，如口罩、手套、防护服、消毒剂、洗手液等。建立物资管理制度，定期检查物资库存和有效期，及时补充短缺物资。

合理安排防控物资的使用，确保优先供应一线工作人员和高风险岗位。同时，加强对物资的管理，避免浪费，提高物资使用效率。

相关测试题

1.机场工作人员上岗前体温异常的标准是（）

A.≥37.0℃B.≥37.2℃C.≥37.3℃D.≥38.0℃

答案：C

2.从事机上清洁消毒等高风险岗位的工作人员应额外佩戴的防护用品不包括（）

A.防护面屏或护目镜

B.一次性隔离衣

C.医用防护口罩

D.防毒面具

答案：D

3.机场公共区域高频接触物体表面消毒至少每（）小时一次。

A.1B.2C.3D.4

答案：B

4.机场设置的废弃口罩专用收集容器应（）

A.无明显标识

B.按生活垃圾处理

C.定期消毒

D.与其他垃圾混放

答案：C

5.航班起飞前对客舱进行全面清洁消毒，重点消毒