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gjb3001c内审员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.GJB3001C标准发布年份是？

A.2017B.2018C.2019D.2020

2.质量管理体系文件不包括？

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.产品说明书

3.对不合格品的处置不包括？

A.返工B.降级C.报废D.继续使用

4.内部审核的目的不包括？

A.发现问题B.评价体系有效性C.满足客户要求D.改进体系

5.以下哪个不是质量管理原则？

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.持续经营

6.质量方针应？

A.由管理者代表制定B.与组织宗旨相适应C.每年修改D.员工知晓即可

7.记录的作用不包括？

A.提供证据B.追溯C.随意修改D.数据分析

8.过程方法强调？

A.单个活动B.活动的相互作用C.资源利用D.管理职责

9.管理评审应由谁主持？

A.质量经理B.最高管理者C.内审组长D.技术负责人

10.顾客满意的监视是对？

A.产品质量的监测B.顾客投诉的处理C.顾客感受的收集D.售后服务的评价

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.GJB3001C标准适用范围包括？

A.装备承制单位B.军工科研单位C.民用企业D.政府部门

2.质量管理体系策划内容有？

A.质量目标B.过程C.资源D.改进措施

3.与产品有关要求的评审包括？

A.顾客规定要求B.顾客未明确要求C.法律法规要求D.组织附加要求

4.设计和开发输出应满足？

A.输入要求B.生产和服务提供要求C.产品接收准则D.安全性要求

5.采购信息应包括？

A.产品、程序要求B.人员要求C.质量管理体系要求D.价格要求

6.监视和测量设备应？

A.定期校准B.标识状态C.妥善维护D.随意使用

7.数据分析可提供以下方面信息？

A.顾客满意B.过程能力C.产品特性D.供方业绩

8.持续改进活动包括？

A.纠正措施B.预防措施C.管理评审D.内部审核

9.质量手册应包括？

A.质量管理体系范围B.程序文件引用C.过程之间相互作用D.质量方针目标

10.内部审核的依据有？

A.GJB3001C标准B.质量管理体系文件C.法律法规D.顾客要求

三、判断题（每题2分，共10题）

1.GJB3001C标准只适用于军工企业。（）

2.质量方针一经制定不得更改。（）

3.所有的文件都需要进行审批。（）

4.顾客要求发生变更时，组织无需采取措施。（）

5.不合格品一定不能交付。（）

6.内部审核只能由内审员进行。（）

7.过程能力不足时无需采取措施。（）

8.管理评审可以不形成报告。（）

9.记录应保持清晰、易于识别和检索。（）

10.组织应确保在所有相关职能和层次上建立质量目标。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述GJB3001C标准的主要特点。

答案：强调风险管理，突出装备特色，注重质量与可靠性，强化过程控制，融合先进管理理念。

2.内部审核的主要步骤有哪些？

答案：审核策划、文件评审、现场审核准备、现场审核、编制审核报告、纠正措施跟踪。

3.简述质量方针和质量目标的关系。

答案：质量方针为质量目标提供框架和方向，质量目标是质量方针的具体体现和展开，是可测量并能实现方针要求的。

4.不合格品控制的目的是什么？

答案：防止不合格品的非预期使用或交付，确保产品质量符合要求，降低质量风险，维护组织信誉。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何确保GJB3001C质量管理体系持续有效运行？

答案：持续监控体系运行，定期内部审核与管理评审，及时改进不符合项，加强员工培训提升意识，关注顾客反馈和法规变化。

2.结合实际，谈谈设计和开发过程控制的重要性。

答案：设计开发决定产品特性功能，控制不好易导致产品缺陷、延误交付、成本增加，影响市场竞争力和企业效益。

3.对于供应商管理，组织应采取哪些有效措施？

答案：评估选择合格供方，与其签订协议明确要求，定期评价业绩，建立沟通机制，推动其改进质量。

4.如何在组织内提升全员质量意识？

答案：加强质量培训教育，建立激励机制，领导带头示范，营造质量文化氛围，让员工认