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第
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屈光手术科主任岗位说明书
岗位名称
屈光手术科室主任
直接上级
院长或分管副院长
所属部门
岗位类别
医疗类
岗位级别
工资水平
所属下级
科室医生（含接诊医生、手术医生）、检眼师(验光师\特检师)、护士（含手术室护士）
岗位价值
1、根据公司与医院发展战略和年度经营目标，开展屈光手术科室的经营管理、医疗护理、科研及人才培养工作
2、在医院院长或分管副院长的领导下，完成本医院的屈光手术经营目标和医疗目标
3、不断提高医疗质量，确保医疗安全，不发生医疗纠纷与事故。
4、根据患者需求,不断优化医疗服务流程,创新服务模式,提升服务水平和患者满意度。
5、不断提高科室的临床、科研、教学水平。
6、不断提高科室医疗效率和医疗效益。
一、岗位工作职责描述：
工作目标
备注
主要工作职责
1、制定本科室年度经营目标，领导和组织本科室人员完成
完成年度营收
经营目标管理
2、负责本科室的医疗质量和医疗安全，与院内专家会诊解决疑难病症
不发生医疗纠纷
专业能力管理
3、督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，拟定各类医师手术级别和指导关系，明确手术审批权限，严防并及时处理差错事故，避免医患纠纷。
不发生医疗纠纷
4、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。参加门诊、手术间、院外会诊、出诊、带教。决定科内病员的转科、建议科内病员的转院和组织临床疑难病例讨论等。
保证科室的正常运营
5、不断提升科室手术能力和技术水平、推动新技术应用
达到高端术式占比预算目标
6、定期组织全科业务学习和全院教育培训，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法；积极开展科研工作
达到高端术式占比预算目标
7、制定及实施本科医疗、科研、培训发展计划，积极建立合理的人才梯队，加强人才培训
达成科室良性发展
8、不断提高科室接诊能力和医患交流能力，提升患者满意度和口碑
达到接诊成功率预算目标
服务能力管理
9、了解调查患者需求,学习先进经验,负责优化医疗服务流程,创新服务模式,提升服务水平
达到患者满意度目标
10、组织、协助营销团队开展屈光营销活动，参予渠道开拓和会员管理，与营销团队共同对门诊量提升负责
达成门诊量提升目标
营销能力管理
11、合理调配科室资源，确保科室效率和效益的兼顾
达到利润率预算目标
经营目标管理
项次
日常工作内容
工作标准
1
开展科室日常经营管理工作和经营分析
保障经营目标达成
2
开展门诊、手术、检查等临床业务
医疗质量高，无差错
3
开展科室流程优化和业务学习
保障接诊成功率目标达成
4
开展科室服务水平自查和服务规范学习
提升患者满意度
5
开展新技术研讨和学习
提高手术技能和高端术式占比
6
指导业务行为遵循规章制度和操作规范，消除违规行为
避免医疗纠纷
7
积极开展科研工作，组织并承担教学工作
提高科室科研、教学水平
8
带教和指导年轻医师和检眼师开展工作
帮助年轻医师和检眼师快速成长
10
组织参加公司安排的活动或学习
了解遵守公司各项要求和规范
项次
定期工作内容
工作标准
1
每周安排出门诊
提供优质服务
2
每周安排经营分析会议和业务工作会议
联系营销团队、财务、院委会，及时发现问题和提升科室经营能力
3
根据规范，安排患者的定期回访
提供术后服务和提升患者推荐率
4
每月参加优秀病历评选
能够提升病历规范化
5
每周参加周例会
相关决议能落实到实处
6
主要权力
具有科室内部的一部分人权、财权、业务权。
具有本科室业务战略调整的建议权
管理责任
1．对科室的营收预算目标达成负责，对科室接诊成功率、平均单价和利润率负责
2．对科室的医疗、服务质量，管理水平、团队建设负责
二、岗位关键绩效（KPI）指标
项次
指标名称
指标界定
数据来源
权重
考核人
1
详细信息见后表
三、任职资格
基本要求
性别
不限
年龄
外语要求
学历
本科以上
专业
医学
资格
副高以上
工作经验
二甲以上医院科主任岗位管理经验
技能知识要求
技能要求
精湛的屈光手术技能和娴熟的眼科显微手术技巧
知识要求
行业知识
熟悉现代眼科学进展方向和国际屈光手术发展方向。
专业知识
有坚实的眼科学理论知识，熟练掌握眼专科技能。
语言能力
良好的沟通能力和演讲能力
商务礼仪知识
经营管理知识
熟悉医院医疗业务管理流程，有较强的组织能力和管理能力，能制定业务开展计划，并组织实施。
能力素质
专业能力、服务能力、经营管理能力、沟通能力、组织能力
职业素养
“创新、奉献、协作、责任”爱岗敬业、积极进取、医德医风规范、良好的团队意识、顾全大局
直接领导签字：员工确认签字：
签字时间：
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