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目录
第1章绪论1
1.1研究背景及意义1
1.1.1研究背景1
1.1.2研究意义2
1.2国内外研究现状3
1.2.1国外研究现状3
1.2.2国内研究现状5
1.2.3国内外研究现状评述6
1.3研究内容、研究方法与技术路线7
1.3.1研究内容7
1.3.2研究方法7
1.3.3技术路线8
1.4创新点8
第2章概念界定及理论基础9
2.1相关概念界定9
2.1.1大数据9
2.1.2政务公开能力10
2.1.3服务型政府11
2.2理论基础11
2.2.1新公共管理理论11
2.2.2知情权理论12
2.2.3信息不对称理论12
2.2.4麦克拉夫林的互动模型理论13
2.3本章小结13
第3章大数据背景下我国政务公开发展历程及哈尔滨市政务公开现
状14
3.1大数据背景下我国政务公开发展历程14
3.1.1我国政务公开发展历程14
3.1.2大数据对政府政务公开的影响15
3.2哈尔滨市政府政务公开情况问卷调查16
3.2.1问卷设计16
3.2.2问卷设计与发放18
3.2.3数据处理与分析18
3.2.4问卷调查结论26
3.3大数据背景下哈尔滨市政务公开现状27
3.3.1哈尔滨市政务公开现状27
3.3.2哈尔滨市公开政府信息情况28
3.3.3大数据在哈尔滨市政务公开中的应用现状29
3.4本章小结29
第4章大数据背景下哈尔滨市政府政务公开存在的问题及原因分析
30
4.1大数据背景下哈尔滨市政务公开存在的问题30
4.1.1政府政务公开的交互性弱30
4.1.2公开的内容不能满足公众需要32
4.1.3政务公开的大数据设施不健全32
4.2大数据背景下哈尔滨市政务公开存在问题的原因分析33
4.2.1政府对政务公开的认识不足33
4.2.2哈尔滨市政府的人才力量不足33
4.2.3制度法规不健全34
4.2.4监督机制不完善35
4.2.5政务公开程序复杂35
4.3本章小结36
第5章大数据背景下哈尔滨市政府提升政务公开能力的对策建议37
5.1增强政务公开意识37
5.2配备专业人才38
5.3完善政务公开制度38
5.4完善政务公开的监督机制39
5.5增强政务公开平台建设40
5.6研究不足和展望41
5.7本章小结41
结论42
参考文献43
附录47
摘要
摘要
政府是国家最重要的构成要素，于政府而言，政务公开是我国新时代政府的
重要工作，是政府的基本职责，也是建设服务型政府、透明型政府的重要环节。
根据国务院办公厅印发的《2021年政务公开工作要点》中表明，2021年是我国实
施“十四五”规划的第一年。政府要做好政务公开工作，坚持以人民为中心，深
化政务公开工作内容，充分发挥政务公开在建设透明型政府、服务型政府等方面
的促进作用。同时，随着经济的发展和科技的进步，各类新技术融入到人们的日
常生活中，政府方面也不例外，尤其是在大数据时代，多地政府均将大数据等技
术运用到政府治理当中。在大数据背景下政府的政务公开也有了新的要求，但是
在实际运用的过程中，我国很多地区在技术、监管、人员等多个方面能力还有待
提升。哈尔滨市作为我国黑龙江省的省会城市，是我国最重要的城市之一，也是
东北地区北部政治、经济和文化的中心，在政府政务公开方面取得一定成就的同
时，仍然存在着一些须臾解决的困难和挑战。因此，如何能更
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