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旅游计调员考试题库
一、单项选择题（20题）
1.旅游计调员在制定旅游线路时，首要考虑的因素是（）
A.线路的独特性B.目标客户需求与市场定位
C.导游的喜好D.景区的门票价格
答案：B
2.下列哪项不属于计调员在采购旅游交通时需重点关注的内容？（）
A.交通工具的品牌B.班次时间与准点率
C.票务价格与预订政策D.安全保障措施
答案：A
3.旅游团队出现用房数量临时增加的情况，计调员应（）
A.置之不理B.立即联系合作酒店协调加床或新增房间
C.要求游客自行解决D.减少其他团队用房
答案：B
4.计调员在核算旅游产品成本时，不包含以下哪项费用？（）
A.导游出团补贴B.计调员办公电脑采购费
C.景区门票D.餐饮费用
答案：B
5.与地接社签订合作协议时，最关键的条款是（）
A.合作期限B.服务标准、质量要求与违约责任
C.双方负责人姓名D.合作宣传方式
答案：B
6.旅游旺季某酒店突然告知无法提供预订房间，计调员应（）
A.与酒店争吵B.紧急寻找同等级替代酒店并通知相关人员
C.取消该团队行程D.让游客睡帐篷
答案：B
7.计调员在安排老年旅游团行程时，应避免（）
A.行程节奏过于紧凑B.安排无障碍设施完善的酒店
C.选择清淡易消化的餐饮D.配备随队医护人员
答案：A
8.以下哪种情况需要计调员重新调整旅游线路？（）
A.景区临时举办活动B.目的地突发自然灾害
C.导游更换D.游客增加1人
答案：B
9.计调员在采购景区门票时，优先选择（）
A.价格最低的渠道B.官方授权且信誉良好的合作方
C.朋友推荐的私人渠道D.能提供回扣的供应商
答案：B
10.旅游团队用餐出现食物中毒事件，计调员应第一时间（）
A.推卸责任B.协助导游送医并联系餐厅核查情况
C.继续安排后续行程D.向领导汇报后不管不问
答案：B
11.计调员制作旅游行程表时，必须包含的信息是（）
A.当地天气预报B.景点详细历史资料
C.每日集合时间、地点及活动安排D.计调员个人联系方式
答案：C
12.核算出境旅游产品成本时，需要特别注意（）
A.目的地国家签证政策与费用B.国内航班行李额
C.导游外语等级D.游客护照有效期
答案：A
13.合作车队车辆出现故障无法按时接送团队，计调员应（）
A.让团队自行打车B.紧急调配其他车辆并补偿游客损失
C.取消用车D.责怪车队
答案：B
14.计调员在处理游客特殊要求（如素食餐）时，应（）
A.直接拒绝B.提前与餐厅沟通并确认落实
C.让导游现场解决D.加收高额费用
答案：B
15.旅游淡季为提高产品竞争力，计调员可采取的措施是（）
A.大幅涨价B.推出优惠套餐、赠送增值服务
C.减少服务项目D.停止宣传推广
答案：B
16.计调员在收集旅游资源信息时，不包括（）
A.景区厕所数量B.酒店最新房价政策
C.网红餐厅人均消费D.目的地方言日常用语
答案：D
17.评估地接社服务质量时，主要依据是（）
A.地接社规模大小B.团队游客反馈、服务履约情况
C.地接社成立年限D.地接社办公环境
答案：B
18.计调员安排研学旅游团时，核心考虑因素是（）
A.行程的教育性与安全性B.住宿的豪华程度
C.餐饮的口味丰富度D.购物点数量
答案：A
19.旅游合同签订后，游客提出更换出行日期，计调员应（）
A.直接拒绝B.与相关合作方协商，确认可行后办理改签
C.要求游客赔偿全部损失D.自行决定是否同意
答案：B
20.计调员在旅游旺
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