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20XX年邮政服务质量心得体会

邮政投递服务质量考核办法

一、一般投递规定

1、由于投递原因造成用户有理由申告,每次扣100-500元,造成严重后果的按局规处理。

2、没有穿工作服、佩工号牌的每次各扣10元。

3、无故不出班或脱班按旷工一天处理;丢点甩片每次扣100元;每少盖一个排单印模扣20元。

4、无故不按规定时间出归班的每次扣20元。

5、积压延误邮件报刊,每次扣50元;不按章批、转、退的每件每天扣2元,对改退的邮件没有检查签章的每件扣5元。

6、把邮件(报刊)带往与工作地关场所,每次扣50元;工作不认真造成报

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