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卫生间卫生管理规范

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CONTENTS

目录

01

日常清洁流程

02

消毒操作标准

03

设备维护管理

04

人员行为规范

05

卫生检查制度

06

健康宣传教育

01

日常清洁流程

清洁区域划分标准

包括马桶、洗手池、地面等。

厕所内部区域

包括淋浴区、浴缸、墙面等。

洗浴区域

包括洗脸池、镜子、梳妆台等。

洗漱区域

马桶刷

用于清洁马桶内壁、座圈及外部。

01

拖把

用于清洁地面、墙面及浴缸等大面积区域。

02

抹布

用于擦拭洗手池、洗脸池、镜子等表面。

03

清洁剂

选择合适的清洁剂，确保清洁效果。

04

清洁工具使用规范

作业频次与记录要求

01

作业频次

每日至少全面清洁一次，保持卫生间干净卫生。

02

记录要求

记录每次清洁的时间、区域、使用的工具及清洁效果等信息，以便检查和管理。

02

消毒操作标准

消毒剂配比与选择

消毒剂种类

根据卫生间不同区域和物品的材质，选择适合的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧化物类消毒剂、季铵盐类消毒剂等。

消毒剂浓度

消毒剂更换

按照消毒剂说明书，正确配比消毒剂浓度，保证消毒效果。

定期更换消毒剂，避免消毒剂过期或污染。

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马桶消毒

定期用消毒剂擦拭马桶内壁、座圈、冲水按钮等易接触部位，并冲洗干净。

洗手池消毒

用消毒剂擦拭洗手池表面、水龙头、排水口等易滋生细菌的部位。

淋浴区消毒

用消毒剂擦拭淋浴区墙面、地面、浴帘等易滋生霉菌的部位，并保持通风干燥。

垃圾处理

及时清理卫生间垃圾，并对垃圾桶进行消毒处理。

重点区域消毒处理

消毒效果验证方法

使用化学指示卡检测消毒剂的浓度和有效性，确保消毒剂达到预期的消毒效果。

化学指示卡

定期对卫生间进行微生物检测，了解消毒效果，及时发现并解决问题。

微生物检测

用肉眼观察卫生间表面是否干净、无污渍、无异味，以判断消毒效果是否达标。

目视检查

03

设备维护管理

卫浴设施检修周期

预防性维护

根据设施使用频率和使用情况，制定预防性维护计划，延长设施使用寿命。

03

及时更换损坏的零配件，如龙头、淋浴喷头、马桶盖等。

02

维修更换

定期检查

对马桶、洗手池、淋浴房等设施进行定期检查，发现问题及时处理。

01

通风系统维护要点

定期检查通风设备

定期检查排气扇、通风口等通风设备，确保其正常运转。

01

清洁通风管道

定期清理通风管道，防止灰尘和细菌滋生。

02

保持通风口畅通

确保通风口不被遮挡或堵塞，以保持空气流通。

03

定期盘点耗材

对卫生纸、洗手液、消毒液等耗材进行定期盘点，确保充足供应。

耗材补充监控机制

合理预估需求

根据使用情况和人员数量，合理预估耗材需求量，避免浪费和短缺。

耗材品质监控

确保所采购的耗材品质优良，符合卫生标准，防止对使用者健康造成影响。

04

人员行为规范

工作人员须穿着干净、整洁的工作服，戴工作帽，并穿戴清洁的口罩和手套。

每年进行健康检查，确保无传染病和其他影响工作的疾病。

接触卫生用品和设施前后，必须用消毒液彻底洗手并烘干。

个人物品应存放在指定区域，与工作区域保持清洁、隔离。

个人卫生防护要求

穿着整洁

健康状况

洗手消毒

个人物品

垃圾投放操作指引

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按照要求分类收集垃圾，将可回收物、有害垃圾、湿垃圾等分别投放。

垃圾分类

使用专用垃圾袋，确保垃圾不泄漏、不污染环境和设施。

垃圾袋使用

保持工作区域的整洁，定期清理垃圾桶和垃圾收集点，防止垃圾堆积和异味产生。

定期清理

01

03

02

遵循规定时间投放垃圾，避免影响他人使用卫生间。

投放时间

04

异常情况上报流程

异常识别

发现设施损坏、卫生状况不良、异味等异常情况时，及时识别并上报。

02

04

03

01

记录与报告

详细记录异常情况、处理过程和结果，并及时向上级领导或相关部门报告。

紧急处理

对于可能影响顾客健康或安全的异常情况，立即采取应急措施，如停止使用相关设施、疏散人员等。

跟踪与反馈

跟踪异常情况的处理进展，确保问题得到彻底解决，并反馈处理结果给相关人员。

05

卫生检查制度

常规巡检内容清单

地面清洁

检查地面是否干净，无杂物、污渍、积水等。

01

墙面清洁

检查墙面是否干净，无污渍、霉斑等。

02

洁具清洁

检查便器、洗手池、水龙头等卫生洁具是否干净，无污垢、水垢等。

03

垃圾处理

检查垃圾桶是否及时清理，垃圾是否分类处理。

04

检测卫生洁具、地面等细菌数量，评估卫生状况。

细菌检测

检查排水系统是否畅通，有无堵塞、漏水等问题。

排水系统检查

01

02

03

04

检测卫生间空气质量，确保无异味、有害气体等。

空气检测

评估卫生用品、洁具等消毒效果，确保达到卫生标准。

消毒效果评估

突击检查执行标准

整改跟踪闭环管理

对检查发现的问题进行详细记录，包括问题所在、原因等。

问题记录

对