第48届世界技能大赛新增赛项江苏省选拔赛零售项目样题.docVIP

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中华人民共和国第三届职业技能大赛

江苏省选拔赛

零售赛项

竞赛试题（样卷）

赛位号：

竞赛说明

一、竞赛主题

零售项目主要包括视觉营销和商品销售两大模块。本竞赛项目以实践能力为核心，选手需在模拟真实工作环境的任务中完成指定目标，评分完全基于操作流程的规范性和任务成果的达标程度。不设置笔试、理论答辩或概念解释类考核内容。

二、竞赛内容和时长

比赛时间为6小时，考核视觉营销和商品销售两个模块，具体如下表所示：

模块编号

模块名称

竞赛时间

分数

模块A

视觉营销

6小时

55分

模块B

商品销售

45分

合计

100分

100分

三、竞赛成果物提交

参赛选手在竞赛结束前将模块A、模块B成果物按照要求提交到零售竞赛平台。

四、竞赛注意事项

提交、部署的文档等资源内容中不能填写与选手相关的信息，如工位号、姓名和院校等。如出现上述标记，本模块成绩按照零分处理。

模块A视觉营销

一、模块考核点

模块分值：55分

本模块重点考察选手POP海报设计、商品标签设计、商品陈列的能力。

二、任务要求

根据任务要求，进行模块A各个子任务，并根据要求进行选手成果物提交。

三、竞赛任务

参赛选手根据客户提供的任务描述，按照模块A的任务要求，完成各任务内容。

任务1：海报设计与制作

【任务说明】

本次任务旨在通过对目标客户群体的精准分析，深入锻炼主题营销设计的基本思路，将富有创意的文案设计与极具吸引力的视觉营销紧密且有机地结合起来。既要确保海报具有强烈的视觉冲击力，能瞬间抓住受众目光，又要保证信息传达清晰、准确、完整。

【任务背景】

在江苏的一条热闹的旅游街道上，有一家特色服饰店。该店主营具有江苏特色的服饰。店铺的目标客户群体主要是年龄在18-45岁之间的游客和当地居民，他们对具有地域特色的时尚单品充满兴趣，追求独特的穿着体验，同时也注重产品的品质和价格。随着旅游旺季的到来，为了吸引更多顾客，店铺决定推出“江南风情服饰特惠周”活动。

【任务要求】

请根据上述任务背景设计一张POP海报，该海报要能够极大地激发消费者的购买欲望，布局合理且美观，充分体现出店铺商品的特色、品质以及本次活动的卖点。设计的海报需要包含以下内容：

（1）信息层级清晰明确，包含一个简洁有力、突出主题的主标题、一个能进一步说明活动或产品特色的副标题，清晰标注活动时间，以及详细的正文内容。

（2）活动内容清晰且明确，突出“特色服饰、特惠周”这一营销主题，确保文字内容可读性强，消费者能够迅速了解活动信息。

（4）艺术性要求：海报视觉效果要美观大方，整体风格统一协调，色彩搭配要体现出吉利满族旗袍标志色彩。

【操作说明】

在竞赛赛位中所提供的物料皆可使用；

按照任务要求，精心设计并绘制出一张符合标准的POP海报用于店铺宣传。

任务2：商品标签制作

【任务说明】

为特色服饰店的服装品类制作标签

【任务要求】

使用竞赛电脑，通过竞赛平台可查看标签机及制作标签机工具BarTender的使用操作说明，需要制作标签的商品信息，点击商品可查看产品详细详情。

使用工具BarTender对每件商品设计并打印标签，包含商品基础信息，如商品名称、材料说明、尺码信息、价格等。要求商品标签内容与实际相符。

【操作说明】

商品标签制作完成后，在规定时间内通过零售竞赛平台提交，由工作人员统一进行打印、发放。

任务3：商品陈列

【任务说明】

为更好地吸引年龄在18-45岁，对地域特色时尚单品感兴趣且注重品质与价格的游客和当地居民，需要对店内商品进行合理陈列，突出主推商品，搭配辅助商品，提升顾客购物体验，促进销售。

【任务要求】

根据提供的产品、物料，在展架上对商品进行陈列，包括空间利用率最大化，陈列标准符合度等，使主推商品得以突出展示，辅助商品起到有效衬托与补充作用，营造出独特的购物氛围，提高顾客进店率与购买转化率。

需要陈列的商品清单如下：

套装

花朝月夕、清风雅韵、云梦泽畔

饰品

发饰、耳饰、颈饰、手饰、腰饰等

【操作说明】

竞赛赛位配套所需物料：货架、展示架、装饰道具（如气球、丝带、彩色包装纸、桌布等）、标识牌等。

模块B商品销售

一、模块考核点

模块分值：45分

本模块重点考查选手商品数据分析、客户需求分析、商品销售、的能力。

二、任务要求

根据任务要求，进行模块B各个子任务，并根据要求进行选手成果物提交。

三、竞赛任务

参赛选手根据任务描述，按照模块B的任务要求，完成各子任务。

任务1：情境模拟商品销售

【任务说明】

随着国内消费升级与新零售趋势的不断深化，本店客群呈现出年轻化、场景化的显著特征。为有效提升顾客体验、强化商品特性，现需开展主推饮品的销售工作。鉴于客户来源渠道多样且需求各异，精准把握客户心理并成功推销特色饮品成为本次任