管理的领导职能课件.pptVIP

管理的領導職能一.領導的作用有關領導的名言:夫有材而無勢,雖賢不能制不肖,故立尺材於高山之上,而下臨千仞之峪,非材長也,位高也.權力是建立,創造和改變歷史方向的機遇.領導的作用指揮作用協調作用激勵作用領導作用=領導權力+領導藝術二.權力分類法定權(職位的無形資產)獎勵權懲罰權個人影響權(個人的無形資產)專長權權力來源權力來源：控制資源的分配和使用盟友：廣泛結識盟友，通過任命和提拔可獲得盟友網路：在網路中的位置，使自己處於中心地位正式的權力：聲譽與績效部門：選擇一個重要的部門，本部門用一個聲音說話，解決關鍵問題，成為不可替代的人物做托：先自己捐一些錢，引誘別人也捐錢相貌：相貌好的人拿錢多，相貌俊美的人在需要時更可能得到幫助時機：時機幾乎決定一切，該出手就出手三.領導的原則和藝術領導原則領導藝術權術1.領導原則大公無私無私才無畏有謀私的條件沒有激勵作用報酬正向,負向,經濟類,非經濟類公平所得/付出,橫向與縱向,主觀與客觀的差別公平的主觀偏差對自己估計過低對自己估計過高克服方法:建立明確標準,最好是定量標準2.有效發揮權力的十種方法創造有權的印象先使用代價較小的權力使獎懲隨形勢而定間斷地使用權力因人制宜儘量少用直接控制使別人欠自己的情或債使用權力也應該做成本分析只使用自己擁有的權力不斷評價自己使用權力的效果3.組織內的權術觀點 美國 香港組織內經常存在權術 93.2 95.8成功的經理必須是政客 89.0 90.5職位越高越有政治性 76.2 94.0有權就不需要玩政治 15.7 23.9為爬高位必須從事政治 69.8 67.3高層應排除政治活動 48.6 42.0政治使組織變得更靈活 42.1 25.0組織內如能免除政治更好 55.1 53.0四.領導素質外表:對樹立初始威信有幫助性別:男女性之比為98:2自信:沒有信心如何能領導別人自我實現:工作動力,大公無私的源泉判斷力:管理就是決策表達能力:對資訊溝通有幫助才智:管理不是做智力題或科研,服眾就行.和藹:產生親和力,但影響下決心金錢:對權力的欲望比金錢更大才對創新:創新是企業的發展的保證 美國企業家群像平均年齡為56歲,為企業服務達23年,擔任現職6.9年,在企業兼要職3.2個,每週工作60小時,多數攻讀過工商管理專業,大都從事過市場研究,絕大多數是憑工作經歷提上來的,常利用工作之餘到俱樂部活動,生命保險已由公司出錢辦妥,財產有專人代為操心,半數人還可獲得股票作為獎勵,日夜擔心的只是一件事,怎樣才能把國內外的競爭對手擊敗.五.幾種流行的領導理論領導方式的基本類型領導方式的連續體理論管理方格理論權變理論領導方式的基本類型專制型：領導者個人決定一切，佈置下屬執行民主型：領導者發動下屬討論，共同商量，集思廣益，然後決策自由放任型：領導者撒手不管，下屬願意怎麼做就怎麼做，完全自由領導方式的連續體理論美國學者坦南鮑姆和施米特提出，認為從專權型到放任型存在多種過渡形式列出七種典型的領導方式：經理作出並宣佈決策經理銷售決策經理提出計畫並允許提出問題經理提出可以修改的暫定計畫經理提出問題，並徵求建議，作出決策經理決定界限，讓團體作出決策經理允許下屬在規定的界限內行使職權權變理論菲德勒權變理論赫塞和布蘭查德的情境領導理論羅伯特·豪斯的途徑一目標理論維克多佛羅姆和菲利普·耶頓的領導者參與模型史蒂文·克爾和約翰·傑邁爾的領導替代理論六.如何當好下屬當好下屬的重要性如何當好下屬上級比自已的能力差怎麼辦1.當好下屬的重要性被領導多於領導只有當好了被領導者才有機會當領導許多人不會當被領導者造成了歷史悲劇2.如何當好被領導者做好本職工作對上級的忠誠，以不犯法為前提適當的請示彙報表示尊重使自己被瞭解領導決策之前據理力爭,領導決策之後堅決執行