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管理的計畫職能

一計畫的重要性有關計畫的名言會做計畫是人與動物的主要差別之一做計畫是管理者與一般人的主要差別之一計畫是判斷一個企業管理水準的主要標準之一

計畫的重要性(續)計畫是指揮的依據計畫是控制的標準計畫是減少浪費的有效方法資源的獲取需要時間工作有先後順序計畫可發揮批量效益計畫可把不確定因素的影響降到最小

二企業外部環境的分析可控因素與不可控因素可控因素:企業內部可控制的資源不可控因素:企業控制不了的外部環境管理的一個基本原則:適應不可控因素;把可控因素管理好

企業外部環境的分析(續)經濟形勢分析技術進步分析政府行為的預測社會文化環境的分析銷售預測

經濟形勢的分析與預測經濟形勢對企業的影響外推法領先或滯後指標法經濟計量模型

外推法(經濟趨勢分析)

領先或滯後指標法領先指標平均每週工作小時新成立的公司數房屋開工率公司稅後利股票價格耐用品的訂貨滯後指標企業固定資產投資失業率銀行短期貸款利率企業產品庫存

經濟計量模型Y=a1*x+a2*x2+……+an*xnai--------回歸係數xi------影響因素

技術進步的預測產品更新換代的加快新技術對老產品的衝擊技術進步的特點

政府行為的預測政府行為的可預測性政府與企業總體利益的一致政府行為的法定性和不可更改性遊說的重要性

銷售形勢的預測專家分析法多爾菲法指數平移法外推法回歸分析

三企業內部條件分析人力資源的分析技術條件的分析資金的分析物質設備的分析SWOT法波士頓矩陣

SWOT分析Strength優勢分析Weakness劣勢分析Opportunity機遇分析Threat威脅(風險)分析

波士頓矩陣明星(Star)問號(QuestionMark)奶牛(Cow)瘦狗(Dog)市場成長率高低小大 市場佔有率?明星瘦狗奶牛

四企業目標的提出企業的經營理念企業的經營目標利潤市場佔有率新產品數提出目標的原則SMART

企業的唯一目的是賺錢國家美國奧地利加拿大英國義大利德國法國新加坡日本認同40353433282416118

制定目標的SMART法則Specific明確Measurable可測量Attainable可達到Relevant相關的Time-scoped有時間限度的下屬參與

五計畫中的決策問題擬定備擇方案分析各個方案的收益與成本選擇最佳方案風險決策問題

擬定多種方案唯一的方案個人獨裁問題一個人有多聰明聽不同意見有什麼不好集思廣益與群策群力天下之事，慮之貴詳，行之貴力，謀之貴眾，斷之貴獨

各個方案的分析和比較收益分析成本分析單目標決策多目標決策支配性決策互優性決策

選擇最佳方案收益大於支出(淨現值法)收益/支出1邊際收入大於邊際支出三種方法的異同

風險決策問題期望值=概率*收益客觀概率與主觀概率客觀損失與主觀損失提高決策科學性的方法運氣在決策中的重要作用

六政策的制定政策是各種規定政策是措施銷售政策生產政策財務政策人事政策

產品政策4P策略Product產品政策Price價格政策Promotion推銷政策Place銷售管道

生產政策外購還是自製經營規模的確定供應商的選擇庫存水準

財務政策資本的籌集分不分紅發行股票長期債券短期借款折舊方法流動資金的佔用

人事政策人員的招聘與選擇報酬方法與水準提升與獎勵福利公共關係