管理的计划职能课件.pptVIP

管理的計畫職能2025-5-12*計畫的概念、作用定義組織的目標、開發分層計畫體系、綜合協調各種活動作用：確定方向減少不確定性減少重疊、浪費的活動有利於控制2025-5-12*有關計畫的誤解不准確的計畫實際上是浪費管理者的時間計畫可以消除變化計畫降低靈活性計畫跟不上變化，所以制定計畫根本沒有作用2025-5-12*計畫的類型從廣度的角度：戰略性與作業性計畫從時間的角度：長期、中期、短期計畫從明確性的角度：指導性與具體性計畫2025-5-12*有效目標的特徵既實際又具有挑戰性特定而又易於度量針對組織的主要業務專案定下目標的期限將目標與報酬相聯系2025-5-12*目標管理方法（MBO)1954年，德魯克在《管理的實踐》一書中，首先提出了“目標管理和自我控制”的主張組織的成員親自參加工作目標的制定，實現“自我控制”，並努力完成工作目標。而對於員工的工作成果，由於有明確的目標作為考核標準，從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發員工為完成組織目標而努力特別適用於對主管人員的管理，所以被稱為“管理中的管理”2025-5-12*目標管理的特點目標管理是參與管理的一種形式強調“自我控制”促使下放權力注重成果第一的方針2025-5-12*目標管理的基本過程建立一套完整的目標體系制定目標組織實施檢查和評價2025-5-12*目標管理的局限性

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儘管目標管理方法有很多優點，但它也有若干弱點和缺點。有的缺點是方法本身存在的，另外一些則是在運用中引起的。對目標管理的原理和方法宣講得不夠沒有把指導方針向擬定目標的各級主管人員講清目標難以確定目標一般是短期的不靈活的危險2025-5-12*決策的定義決策是從多種方案中做出的選擇或決定，也可以說是多方案擇優它包括決策前的提出問題、搜集資料、預測未來、確定目標、擬訂方案、分析估計和優選以及實施中的控制和回饋、必要的追蹤等全過程。從認識論上考察，決策過程就是一個主觀反映客觀的動態認識過程，是從實踐中獲得規律性認識並形成概念，再從抽象到具體形成決策以付諸實踐的過程2025-5-12*決策的類型組織決策和個人決策高層決策、中層決策和基層決策初始決策和最終決策戰略決策和戰術決策程式化決策和非程式化決策單一目標決策和多目標決策定量決策和定性決策2025-5-12*決策的過程發現問題確定目標?搜集資料，掌握情報資訊制定多種方案優選方案貫徹實施回饋及追蹤檢查2025-5-12*組織決策的特點目標性：目標是未來完成任務的標誌可行性：要注意實施條件的限制選擇性：從多種方案中選擇，既有可能性，也有必要性滿意性：選擇方案的原則：滿意原則，非最優原則過程性：組織決策不是一項決策，而是一系列決策的綜合；這一系列決策本身就是過程。動態性：是一個不斷迴圈的過程2025-5-12*為什麼選擇活動方案的原則是滿意原則而非最優原則？最優決策要求：決策者瞭解與組織活動有關的全部資訊。決策者能正確辨識全部資訊的價值並能據此制定出沒有疏漏的行動方案。決策者能夠準確計算出每個方案在未來的執行結果。顯然，這些條件難以具備。因此，在決策活動中，在方案數量有限、執行結果不確定的條件下，人們難以作出最優選擇，只能根據已知的全部條件，加上人們的主觀判斷，作出相對滿意的選擇。2025-5-12*決策的原則經濟性原則系統性原則?預測性原則可行性原則方向性原則資訊性原則民主性原則科學性原則2025-5-12*