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智能科技以人工智能驱动数智化转型新蓝图

毕马威创见不同·智启未来

/intelligentbanking

毕马威国际

目录

01引言04价值分析

02概要05价值之旅

©2025毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)—中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询(中国)有限公司—中国有限责任公司，毕马威会计师事务所—澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所—香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。

06关键建议

智能科技：以人工智能驱动数智化转型新蓝图|2

03

现状

要形成一场“完美风暴”，还需要考虑以下因素：前沿模型使用成本的快速下降，代理式AI带来的自动化场景拓展，技术栈各层级和价值链各环节的多重“领导权争夺战”，未来能源需求的不确定性日益凸显，以及地缘政治的紧张局势日益加剧。

技术高管需要同时解决三大AI挑战。首先，他们必须掌握现有AI工具，以提高组织生产力。其次，他们需要比竞争对手更快更好地将AI嵌入产品和服务中。最后，当所有客户和供应商都完成AI转型后，高管们必须准备好重构商业模式，前瞻性地布局Agents将在未来发挥关键作用。

为助力客户把握此轮千载难逢的转型机遇，毕马威开展了历时12个多月的综合研究，整合产学研专家的定量和定性输入，深度分析500+毕马威的AI实施案例，调研全球1,390名决策者的专业洞察，基于30亿级数据建模，量化评估了全球1700万家企业采用生成式AI的潜在价值。

科技企业面临着AI带来的巨大机遇和挑战。许多企业在其中扮演着至关重要的双重角色，既是AI的使用者，又是向其他所有行业提供AI的供应商。它们目前在这场迈向智能未来的竞赛中处于领导地位，并为其他企业树立起了标杆，但每一步也都面临着被淘汰的风险。

科技企业的高管们对颠覆式创新并不陌生，但仍面临着AI相关的适应快速变化的市场环境、应对不确定性等挑战。部分企业正带头行动，构建使其他组织转型受益的AI；另有部分企业则专注于将AI集成到当前的产品和服务中；更有少部分企业已完全将AI嵌入其运营中。

AI也在挑战科技企业当前的商业模式，由于软件开发成本暴跌，AI原生的初创企业涌现，智能体（Agents）使得“服务即软件”（新型SaaS）成为可能。

AI正在引发经济史上最具颠覆性的转型浪潮，抢占战略制高点将是决胜关键。99

ErikBrynjolfsson

斯坦福以人为本人工智能研究所（StanfordHAI）教授兼高级研究员

斯坦福数字经济实验室主任

我们的研究表明，科技行业正处于快速转型之中，存在着巨大的开拓机会，创新不断加速，竞争格局持续调整。在行业内，许多企业仍缺乏清晰的AI战略、实施计划、技术基础设施和信任框架。我们希望此份数智化转型新蓝图能为您的AI价值之旅精准导航。

©2025毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)—中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询(中国)有限公司—中国有限责任公司，毕马威会计师事务所—澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所—香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。

智能科技：以人工智能驱动数智化转型新蓝图|3

价值之旅

价值分析

关键建议

引言

概要

现状

企业对AI抱有较高期望

相信拥抱AI的科技企业将比拒绝拥抱的更具竞争优势

预期从AI投资中获得10%以上的回报（ROI）

但证明投资回报率存在压力

62%

面临来自股东的巨大压力，要求其立即展示AI投资的投资回报率

我相信在其中一些挑战上，我们已经相当成熟了。我们非常清楚如何改进，如何达到目标。而在其他挑战上，特别