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物业工程主管笔试试题

姓名_________________考试时间_________________分数_________________

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《物业管理条例》，物业工程主管组织电梯故障救援演练的频率至少应为（）

A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次

2.物业工程中，地下车库通风系统日常巡检发现风机运行异常振动，首要处理措施是（）

A.上报领导B.立即停机C.继续观察D.尝试调整风机转速

3.下列关于物业工程能耗管理，正确的是（）

A.只需关注公共区域用电B.无需建立能耗监测系统C.可通过设备升级实现节能D.节能措施与业主无关

4.物业工程主管在组织房屋外立面维修时，需提前向（）报备。

A.街道办事处B.业主委员会C.城市管理部门D.消防救援机构

5.智能化物业系统中，门禁人脸识别设备频繁出现误判，可能原因是（）

A.光线过强或过暗B.系统软件版本最新C.数据库信息完整D.设备安装角度垂直

6.物业工程中，生活水泵房的备用泵应（）进行一次试运行。

A.每周B.每半月C.每月D.每季度

7.下列关于物业工程外包服务管理，说法错误的是（）

A.外包合同应明确服务标准B.无需对外包人员进行培训C.要建立考核评价机制D.需留存外包服务过程记录

8.物业工程主管在制定年度设备维护计划时，应优先考虑（）设备。

A.价值高B.故障率低C.对业主生活影响大D.外观陈旧

9.小区景观水池水质出现浑浊发臭，物业工程主管应首先（）

A.投放消毒剂B.更换池水C.排查污染源D.清理池底淤泥

10.物业工程中，消防联动控制系统测试发现烟感探测器报警后，喷淋系统未启动，可能原因是（）

A.喷淋头堵塞B.报警阀组故障C.水泵电源正常D.管道水压充足

二、多项选择题（每题3分，共15分。少选得1分，错选不得分）

1.物业工程主管在前期物业介入阶段，应参与的工作有（）

A.参与规划设计评审B.监督施工质量C.提出设备选型建议D.制定物业管理方案E.建立业主档案

2.下列属于物业工程安全管理范畴的有（）

A.高空作业安全防护B.有限空间作业审批C.临时用电管理D.设备操作安全培训E.小区绿化养护

3.物业工程主管在处理业主关于设施设备维修投诉时，正确的做法是（）

A.及时响应并记录B.现场查看故障情况C.明确告知维修时间D.维修完成后回访E.拒绝不合理维修要求

4.物业工程中，电梯安全管理应做到（）

A.定期检查电梯维保记录B.确保电梯紧急报警装置有效C.阻止非维保人员进入机房D.对电梯进行日常清洁E.随意调整电梯运行参数

5.物业工程主管进行节能改造时，可采取的措施有（）

A.安装太阳能照明设备B.优化空调运行时间C.更换节水型器具D.减少公共区域照明数量E.升级老旧变压器

三、填空题（每题2分，共10分）

1.物业工程设备更新改造费用，可申请使用______。

2.消防设施中的消火栓箱内，应配备水带、水枪和______。

3.物业工程主管应建立______制度，定期对设施设备进行全面检查。

4.智能化物业系统中，监控摄像头录像保存期限不得少于______天。

5.物业工程应急事件处理结束后，需形成______报告。

四、判断题（每题1分，共10分）

1.物业工程主管可自行决定暂停小区供水进行管道维修。（）

2.特种设备的维修保养必须由具有相应资质的单位承担。（）

3.物业工程节能改造无需考虑设备使用寿命。（）

4.业主家中自用设施设备维修不属于物业工程服务范围。（）

5.物业工程主管可根据经验调整消防设施布局。（）

6.设备运行记录是物业工程管理的重要档案资料。（）

7.物业工程外包服务费用支付前，无需验收服务成果。（）

8.房屋保修期内的维修应由物业工程部门直接负责。（）

9.物业工程主管应定期组织员工进行安全操作规程培训。（）

10.智能化物业系统出现故障时，可先自行维修，无需通知厂家。（）

五、简答题（每题10分，共20分）

1.简述物业工程主管在设施设备预防性维护中的工作要点。

2.说明物业工程主管在应对极端