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1品牌路线图：案例研究
2?品牌路线图?：
为什么品牌的核心价值如此重要？案例：一个具有200多年历史的品牌，美国。其核心价值有简单而清晰的阐述。奠基者们在美国宪法及权利法案中声明：“我们认为这些真理是不言而喻的，人人生而平等，造物主赋予了每一个人一些与生俱来的权利，包括生存、自由和追求幸福的权利。〞美国人民在历史开展中，不断地对国家进行成功的建设。作者迈克·莫泽，GMO广告公司的创始人这样问：如果当初建国者没有确立国家的核心价值，只是设计漂亮的国旗〔徽标〕，能鼓舞人们去做出牺牲、勇敢战斗吗？
3?品牌路线图?：
苹果的核心价值：让每个人拥有电脑的力量作者迈克·莫泽曾经担任苹果公司的广告工程主管，经历了苹果Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Macintosh等一系列产品进入市场的过程。一天，乔布斯跟作者说：“我想使电脑进入寻常百姓家，让每个美国人都拥有个人电脑能够带来的力量。〞——这就是苹果公司的核心价值。基于这样的理解，作者写出有名的广告词：“为什么1984将不会像1984？〞
4苹果案例：巨大成就
5苹果的挫折和重生
6苹果新产品
7乔布斯创造的“现实扭曲场〞
8iPad2上市新产品上市时，员工们会在顾客进入和走出商店时欢呼致意。iPad2今年3月推出时就是如此。
平衡计分卡也是苹果创立的VisionandStrategyObjectivesMeasuresTargetsInitiatives財務“Tosucceedfinancially,howshouldweappeartoourshare-holders?〞ObjectivesMeasuresTargetsInitiatives學習與成長“Toachieveourvision,howwillwesustainourabilitytochangeandimprove?〞ObjectivesMeasuresTargetsInitiatives顧客“Toachieveourvision,howshouldweappeartoourcustomers?〞ObjectivesMeasuresTargetsInitiatives內部流程“Tosatisfyourshareholdersandcustomers,whatbusinessprocessesmustweexcelat?〞股東與顧客的外界衡量重大企業流程,創新能力,學習及成長的內部衡量衡量過去努力成果驅動未來績效
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