护理伦理学教学课件第四章护际关系伦理.ppt

护理伦理学;

第四章护际关系伦理;第一节护护关系伦理;一、护理部主任与护士长之间的关系;〔一〕双方的职责特征;;;〔二〕对双方的伦理道德要求;护士长也要积极配合护理部主任的工作，及时把护理部主任的要求传达给护士，起到“承上启下〞的作用。对于上级领导组织的学习和培训，要积极参与，在活动的过程中，加强交流；对于护理部主任提出的意见和建议，要虚心接受。工作中的失误和难题及时汇报，寻求最大的帮助，这样才能增强与上级领导工作上的一致性、协同性和彼此的信任度。;2.相互支持与理解

护理部主任的工作比较烦琐、内容比较广泛，对于每个科室的具体护理工作不可能面面俱到，护士长要根据本科室的具体情况，选择性的采纳、执行上级领导的意见。

护理部主任也要根据具体情况具体分析，不能苛责护士长完全按照自己的思维来工作，不能用教训、命令的口气要求护士长。当双方出现矛盾、摩擦时，护士长不能赌气，要耐心地向护理部主任反映实际情况，以取得支持与理解，在不影响整体利益、无原那么性错误的情况下应主动给予让步，尽力使矛盾双方得到沟通。在交往中相互满足需要，彼此理解，共同营造和谐、协调的工作气氛。;二、护士长与护士之间的关系;〔一〕矛盾产生的原因;2.护士方面

首先，很多年轻护士刚刚走上临床，缺乏工作经验，而对于护士长的严格要求一时适应不了，心理就会产生对护士长的厌烦和抵触。有个别护士自身素质较差，工作上不思进取、固执己见，不懂得尊重上级甚至公开与护士长作对，使得双方矛盾日益升级。

其次，局部护士性格内向、不善言谈，护士长无法与其进行沟通，彼此都缺乏了解，会造成很多不必要的误会。;〔二〕对双方的伦理道德要求;三、护士与护士之间的关系;〔一〕矛盾产生的原因;〔二〕对双方的伦理道德要求;四、护理人员与护工之间的关系;〔一〕矛盾产生的原因;〔二〕对双方的伦理道德要求;第二节护医关系伦理;一、护医关系模式;〔一〕主导—附属型;〔二〕指导—被指导型;〔三〕并列—互补型;;2.重要性;二、影响护医关系的不良因素;三、建立和谐护医关系的重要性;??三节护理人员与其他工作人员的关系伦理;一、护理人员与医技人员的伦理关系标准;二、护理人员与医院行政、后勤人员的伦理关系标准;三、护理人员与社会公共关系的伦理标准;本章小结;思考题