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《目标管理与绩效考核》课程大纲

身为企业经理或领导的您，是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具，是否愿

意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢？美孚92、

93年亏损且行业倒数第一，94年开始实施该系统，95年开始一直行业第一；海尔应用它从一

个亏空147万元的集体小厂，到2004年收入1016亿元。蒙牛应用它短短三年之内销售额增长

了48.6倍，年均增长速度高达365％，世界传奇CEO，21世纪企业领导人的典范杰克•

称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。是什么？能让称之为“海尔管理之剑”。牛

根生毫不掩饰是向海尔学习的这套管理工具。

掌握这一套系统工具将使您：

1.明确绩效及绩效管理的实质；

2.掌握绩效管理操作过程及内容；

3.掌握绩效管理过程中常用的工具和方法；

4.掌握如何通过绩效管理持续提升员工，部门和公司的绩效；

5.掌握如何通过绩效管理减少内耗，提高企业效率，提高执行力，塑造优秀文化；

6.在老师的带领下建立一套符合您企业实际情况的绩效管理体系框架；

7.掌握应用绩效管理的过程中常见的问题及注意要点，确保成功实施。

欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂！

适合对象：企业各级管理人员，人力资源管理专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并

进行实际问题的讨论，则效果最佳。

授课方式:课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

课程时间：1-2天

课程大纲：

模块一、绩效及绩效管理：帮你正确认识绩效及绩效管理，树立正确的理念

1.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？

2.绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？

3.我们要的是什么？我们怎么得到我们想要的？

4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行

5.游戏体验及分享

模块二、目标的制定：帮你掌握制定目标的程序、方法及工具（重点）

1.目标制定的1个核心思想

2.目标制定的2方面技巧，目标太多怎么办？

3.目标的3个层次

4.目标的4大内容

5.目标制定的5大原则

6.目标制定的6大步骤

7.目标统一，达成共识的7大技巧

8.目标制定案例演练

模块三、计划管理及计划控制：掌握计划的要点以及计划控制的过程

1.不能计划或者没有计划就等于正在计划失败

2.计划制订的程序与要领，计划控制的形态与问题的种类

3.计划跟踪检查的目的是什么？

4.计划跟踪检查要遵循哪些原则？

5.成功计划的5要素

6.计划制定的现场案例演练及分享

模块四、目标的实施：帮你掌握目标实施的方法及工具（重点）

1.如何确保下属再实施目标；

2.如何在目标实施中加强检查；

3.检查日常行动与目标相关性的行隆ABC工具；

4.如何在实施过程中做好沟通

5.为什么你布置的工作员工没有按时完成？

6.发现问题如何反馈给下属？

7.目标实施中常用反馈技巧（微笑法则、BEST法则）

模块五、绩效考核：如何考核才公平公正

1.考核的周期设定（什么时候应该长，什么时候应该短）

2.绩效考核的流程

3.案例分析：摩托罗拉的绩效考核流程

4.课堂讨论：遇到这种状况你该怎么办？