物业安全性制度.doc

物业安全性制度

物业安全性制度

一、总则

1.目的

为加强本高端小区物业管理的安全保障工作，确保小区业主及使用人的人身和财产安全，维护小区的正常秩序，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于本物业公司全体员工以及在小区内开展各类活动的所有人员，包括但不限于业主、租户、访客等。

3.基本原则

-预防为主，综合治理。将安全防范工作贯穿于物业管理的各个环节，通过有效的措施预防安全事故的发生，并综合运用多种手段解决安全问题。

-以人为本，保障安全。始终将业主和使用人的生命安全放在首位，采取切实可行的措施保障其人身和财产安全。

-依法依规，严格执行。严格遵守国家相关法律法规以及行业规范，确保安全管理工作依法进行。

二、人员安全管理

（一）员工安全管理

1.入职安全培训

-新员工入职时，必须接受公司组织的全面安全培训，培训内容包括安全意识教育、安全操作规程、应急处理方法等。

-安全培训时间不得少于[X]小时，培训结束后需进行考核，考核合格后方可正式上岗。

2.日常安全培训与演练

-定期组织全体员工参加安全培训，培训频率不得低于每月一次。培训内容应根据实际情况进行更新，包括最新的安全法规、安全技术等。

-每季度组织一次安全演练，演练内容涵盖火灾、地震、电梯故障等各类突发事件的应急处理。演练结束后，对演练效果进行评估，针对存在的问题及时进行整改。

3.工作安全规范

-员工在工作过程中必须严格遵守安全操作规程，如维修人员在进行电气维修时必须穿戴绝缘防护用品，高空作业人员必须系好安全带等。

-员工不得在工作区域内吸烟，不得私拉乱接电线，不得违规使用电器设备。

-员工在执行巡逻、值班等任务时，必须保持警惕，注意自身安全。如遇可疑人员或危险情况，应及时报告上级并采取相应的防范措施。

（二）业主及使用人安全管理

1.入住安全告知

-业主及租户办理入住手续时，物业公司应向其发放《安全告知书》，告知小区的安全管理规定、应急求助方式等内容。

-组织业主及租户参加入住安全培训，培训内容包括消防安全、居家安全、防盗防骗等方面的知识。

2.访客管理

-小区实行严格的访客登记制度。访客进入小区时，必须在小区入口处的物业服务中心进行登记，填写访客信息登记表，包括姓名、身份证号码、来访时间、拜访对象等内容。

-物业服务中心应通过电话或其他方式与被访业主或使用人取得联系，经确认后方可允许访客进入小区。

-访客在小区内停留期间，必须遵守小区的各项安全管理规定。如访客有异常行为，物业工作人员应及时进行询问和处理。

3.租户管理

-物业公司应与租户签订《安全责任书》，明确租户在小区内的安全责任和义务。

-定期对租户的居住情况进行检查，重点检查租户是否存在违规使用电器、私拉乱接电线、占用公共通道等安全隐患。发现问题应及时要求租户进行整改，如租户拒不整改，物业公司有权按照相关规定进行处理。

三、消防安全管理

（一）消防设施设备管理

1.消防设施设备配备

-小区内按照国家相关标准配备齐全的消防设施设备，包括火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器、消防应急照明和疏散指示标志等。

-消防设施设备的选型和安装应符合国家和地方的消防技术标准，确保其性能可靠、运行正常。

2.消防设施设备维护保养

-制定详细的消防设施设备维护保养计划，明确维护保养的项目、周期、责任人等内容。维护保养计划应包括日常巡查、月度检查、季度维护、年度检测等工作。

-定期对消防设施设备进行维护保养，确保其处于良好的运行状态。维护保养工作应由具备相应资质的专业人员进行，每次维护保养后应填写维护保养记录。

-对消防设施设备进行定期检测，检测工作应由具有资质的消防检测机构进行。检测报告应存档备查，如检测发现问题，应及时进行整改。

3.消防通道管理

-小区内的消防通道应保持畅通无阻，严禁任何单位和个人占用、堵塞消防通道。

-在消防通道设置明显的标识和警示标志，提醒业主和使用人不得占用消防通道。

-加强对消防通道的日常巡查，发现有占用、堵塞消防通道的行为，应及时进行制止和清理。

（二）消防安全宣传教育

1.宣传活动

-定期开展消防安全宣传活动，活动频率不得低于每半年一次。宣传活动形式应多样化，包括举办消防安全知识讲座、发放宣传资料、开展消防演练等。

-在小区内设置消防安全宣传栏，定期更新宣传栏内容，宣传消防安全知识、火灾案例、消防法律法规等。

2.培训教育

-对业主和使用人进行消防安全培训教