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秋招：质量工程师面试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量控制的首要目的是（）

A.提高生产效率B.降低成本C.满足客户需求D.减少废品

答案：C

2.以下哪种工具常用于质量数据的收集（）

A.卡尺B.问卷调查C.头脑风暴D.鱼骨图

答案：A

3.PDCA循环中的D代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：B

4.六西格玛管理中，西格玛水平越高，表示（）

A.缺陷越多B.成本越高C.质量越稳定D.流程越复杂

答案：C

5.在质量检验中，抽样检验的主要优点是（）

A.全面准确B.节省成本C.无风险D.可以替代全数检验

答案：B

6.质量体系文件不包括（）

A.质量手册B.程序文件C.操作指南D.员工简历

答案：D

7.下列质量特性中属于真正质量特性的是（）

A.化学成分B.硬度C.寿命D.产品的市场占有率

答案：D

8.控制图的主要作用是（）

A.分析数据B.找出质量问题C.监控过程是否稳定D.确定质量标准

答案：C

9.质量改进的对象一般是（）

A.偶发性缺陷B.慢性缺陷C.重大缺陷D.所有缺陷

答案：B

10.ISO9000族标准强调（）

A.持续改进B.一次性达标C.以产品为中心D.以利润为中心

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理的基本原则包括（）

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法E.持续改进

答案：ABCDE

2.质量成本包括（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.外部失败成本E.生产成本

答案：ABCD

3.以下哪些属于统计过程控制（SPC）的工具（）

A.直方图B.排列图C.散布图D.控制图E.因果图

答案：ACD

4.质量改进的常用方法有（）

A.头脑风暴法B.亲和图法C.检查表法D.实验设计法E.价值工程法

答案：ABCDE

5.影响产品质量的因素可归纳为（）

A.人B.机C.料D.法E.环

答案：ABCDE

6.以下关于质量检验的说法正确的是（）

A.质量检验是质量控制的重要手段B.质量检验只能抽样检验C.质量检验可以预防不合格品的产生D.质量检验应包括进货检验、过程检验和成品检验E.质量检验的结果可用于质量改进

答案：ADE

7.六西格玛管理的特点包括（）

A.以顾客为中心B.以数据和事实为依据C.注重流程改进D.有预见的积极管理E.强调骨干队伍的建设

答案：ABCDE

8.在质量体系审核中，审核的类型包括（）

A.内部审核B.外部审核C.第一方审核D.第二方审核E.第三方审核

答案：CDE

9.产品质量特性包括（）

A.性能B.可靠性C.安全性D.经济性E.时间性

答案：ABCDE

10.质量目标应（）

A.可测量B.与质量方针保持一致C.具有挑战性D.可以随意更改E.在组织内各部门分解

答案：ABCE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量是指产品的适用性。（）

答案：正确

2.质量管理就是检验。（）

答案：错误

3.3σ水平的合格率为99.73%。（）

答案：正确

4.因果图只能分析质量问题产生的原因，不能解决问题。（）

答案：正确

5.只要产品合格，质量体系就一定有效。（）

答案：错误

6.质量改进是质量控制的一部分。（）

答案：错误

7.抽样检验中，如果样本合格，则整批产品一定合格。（）

答案：错误

8.过程能力指数越大越好。（）

答案：正确

9.质量体系文件越多，质量管理越有效。（）

答案：错误

10.所有的质量问题都可以用统计方法解决。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量工程师的主要职责。

答案：质量工程师主要职责包括制定和实施质量控制计划、进行质量检验与检测、分析质量数据找出问题根源、推动质量改进活动、参与质量体系的建立与维护、对供应商质量进行管理等。

2.请解释什么是过程能力。

答案：过程能力是指过程处于统计控制状态下，加工质量方面的能力。它反映了过程在正常波动下的产品质量特性分布的分散程度，常用过程能力指数来衡量。

3.简述PDCA循