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西安交通大学24秋“工商管理”《绩效管理（高起专）》考试历年常考点试题选编附答案

第1卷

一.综合考核(共15题)

1.在影响人员工作绩效的因素中，涉及员工精神面貌的是()

A.工作条件

B.工作文化氛围

C.工作计划

D.工作态度

2.产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的方法是()

A.头脑风暴法

B.关键事件法

C.评价中心法

D.鱼刺分析法

3.柯克帕屈克提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指()

A.知识迁移层次

B.学习者反应层次

C.行为迁移层次

D.组织成效层次

4.组织成员的共同价值观体系是指()

A.组织文化

B.组织原则

C.组织系统

D.组织信息

5.KPI的理论基础是二八法则。()

A.正确

B.错误

6.绩效考评的标准包括()。

A.描述性标准

B.量化标准

C.综合提问标准

D.基本标准

E.卓越标准

7.以下判断不正确的是()。

A.绩效管理是一个过程，而绩效考核是一个阶段性的总结

B.绩效管理容易使经理与员工站到对立的两面

C.绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小

D.绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性

E.绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系

8.组织行为学和人力资源管理研究表明()

A.目标模糊或难度太高将有利于目标的实现

B.工作职责不清，将降低工作积极性与工作效率

C.管理风格粗暴，人际关系复杂将水解员工的上进心与敬业精神

D.组织奖励制度混乱会使员工偏离努力方向

E.工作高度专业化及单调将降低劳动生产率

9.胜任力识别通常使用()

A.面谈法

B.观察法

C.行为事件访谈法

D.行为错位法

10.性格内向的人在沟通时的风格是()

A.感觉交谈舒适

B.大多时沉默

C.喜欢讲出问题

D.好滔滔不绝

11.在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是()

A.近因效应

B.似我效应

C.光环效应

D.暗示效应

12.()不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性

B.考核标准的准确性

C.考核表格的简捷程度

D.考核中各单位主管就履行的责任

13.由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是()

A.软的

B.模糊的

C.犀利的

D.宽泛的

14.目标管理要取得成效，必须保持其()

A.严肃性

B.肯定性

C.特定性

D.清晰性

15.对企业绩效管理系统的诊断应进行()分析。

A.总体

B.个体

C.考评者

D.组织或系统

第1卷参考答案

一.综合考核

1.参考答案：B

2.参考答案：A

3.参考答案：B

4.参考答案：A

5.参考答案：A

6.参考答案：AD

7.参考答案：AB

8.参考答案：BCD

9.参考答案：C

10.参考答案：B

11.参考答案：C

12.参考答案：D

13.参考答案：C

14.参考答案：B

15.参考答案：A