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社交商务平台上用户在线购买行为的多维度分析

目录

一、文档概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1社交网络发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.2线上交易模式演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.3本研究的实践价值与理论价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2国内外研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1社交商务概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.2用户购买动机研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.3影响购买行为的因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.2.4现有研究不足与突破点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.3研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3.1主要研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.2具体研究框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.4.1数据收集策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.4.2分析工具与模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

1.4.3研究流程图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.5论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

二、社交商务环境与用户购买行为理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.1社交商务平台特性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.1.1信息交互机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.1.2社会关系网络构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.1.3信任体系差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.2用户在线购买行为相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.2.1信任理论及其应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.2.2社会认同理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

2.2.3意见领袖影响模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.2.4体验式消费理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

三、研究设计与方法实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.1研究框架构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.1.1分析维度界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.1.2核心变量选取．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.2数据来源与样本选取．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.2.1平台选择依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.2.2用户数据获取途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

3.2.3样本特征描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

3.3变量测量与操作化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

3.3.1消费者态度量表设