Z公司基于平衡计分卡的绩效管理研究.pdf

摘要

摘要

建筑类企业在我国发展历程中扮演着不可或缺的重要角色。众所周知，建筑

企业有着投资成本大､利润率低的特点，而随着目前环保形势的紧迫，原材料､人工

成本也随之水涨船高，企业面临的生存困境日益增大。如何能在有限的成本下，

实现企业利润的增加､成本的降低就成为了当前所有决策者需要考虑的问题。随着

观念的更新，企业的决策者们纷纷采用先进的管理理论，来分析企业发展中存在

的问题､未来需要选择的方向，以获得更强的市场竞争力，获得更多的市场份额，

实现可持续健康地发展。实践可知，要实现建筑企业的发展，只有通过对绩效管

理模式的革新，提高利润､控制成本，建筑企业才能在发展的过程中愈发壮大。

在现代管理理论中，绩效评价作为常用的重要手段，被绝大多数的企业所运

用，而其中成功典型案例都有着如下的特征，即是根据自身的特点采用最合适企

Z

业自身特色的绩效管理体系。因而本文认为，在公司上寻找合适的方法进行绩

效评价，是可以实现提高企业利润，最终推进企业战略目标实现的。本文选择国

内某建筑企业Z公司作为研究对象，在简述国内外常用的绩效评价手段后，结合Z

Z

公司实际情况，引入平衡计分卡进行绩效管理研究。分析公司的未来战略目标，

将Z公司企业战略进行横向和纵向的分解，构建Z公司财务､客户､内部流程､学习

与成长四个维度的绩效评价指标体系，利用层次分析法计算指标的赋值权重，构

Z

建一套科学的、切实可行的绩效评价体系，协助公司决策者调整战略步骤，为

下一步的发展提供可行的方向。

关键词：建筑企业；绩效评价；平衡计分卡

I

Abstract

Abstract

Constructionenterprisesinourcountrydevelopmentplaysanindispensablerole.It

iswellknownthatconstructionenterpriseshasthecharacteristicsoflargeinvestment

cost,lowprofitmargins,andwiththeenvironmentalprotectionoftheurgencyofthe

situationatpresent,rawmaterialsandartificialcostisrising,enterprisesarefacedwith

theincreasingsurvivalpredicament.Howcanyouunderthelimitedcost,increasethe

profitofenterprises,costreductionhasbecomeacurrentalldecisionmakersneedto

considerproblems.Withtheupdatingoftheidea,enterprisespolicymakershave

adoptedtheadvancedmanagementtheory,toanalyzetheproblemsexistinginthe

enterprisedevelopment,thedirectionofthefutureneedtochoose,inanefforttoobtain

bettercityFieldcompetitiveness,gainmoremarketshare,realizingthesustainable

healthydevelopment.Practiceshowsthatinordertorealiz