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2025年《三级物业管理师》考试练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.物业管理的本质是（）。

A.服务B.管理C.经营D.监督

答案：A。物业管理是受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。其本质就是服务，通过各种服务满足业主的需求。

2.物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

A.满一年B.满两年C.一年以内D.两年以内

答案：B。根据相关规定，物业管理区域内第一套房屋交付业主使用满两年，可以召开第一次业主大会或业主代表大会，来共同决定物业管理区域内的重大事项。

3.物业服务企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任，应当根据（）来确定。

A.物业服务合同的约定B.业主的要求C.公司的制度D.政府的规定

答案：A。物业服务企业与业主签订物业服务合同，其对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任，应依据合同中的具体约定来确定。如果合同中有明确的安全保障义务和责任条款，就按照合同执行。

4.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应通过（）予以列支。

A.物业服务成本B.物业服务支出C.专项维修资金D.物业管理费用

答案：C。专项维修资金是专门用于物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造等的资金。物业服务成本和支出主要用于日常的物业管理服务运营，物业管理费用涵盖了多个方面的日常管理支出，但大修、中修和更新改造费用通常从专项维修资金列支。

5.物业管理企业资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.A级、B级、C级D.高级、中级、初级

答案：A。我国物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级，不同等级的企业在承接项目规模、人员配置等方面有不同的要求。

6.业主大会作出选聘、解聘物业管理企业的决定，必须经（）通过。

A.与会业主所持投票权1/2以上B.与会业主所持投票权2/3以上

C.全体业主所持投票权1/2以上D.全体业主所持投票权2/3以上

答案：D。业主大会作出选聘、解聘物业管理企业等重大决定，必须经全体业主所持投票权2/3以上通过，以确保决策能够充分反映大多数业主的意愿。

7.物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定（）。

A.相应的市场价及其浮动幅度，并定期公布B.相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布

C.相应的成本价及其浮动幅度，并定期公布D.相应的标定价及其浮动幅度，并定期公布

答案：B。物业服务收费实行政府指导价时，有定价权限的人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门会根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布，以规范物业服务收费。

8.房屋租赁合同是（）。

A.单务合同B.双务合同C.实践合同D.无偿合同

答案：B。房屋租赁合同中，出租方有提供房屋给承租方使用的义务，同时有收取租金的权利；承租方有支付租金的义务，同时有使用房屋的权利，双方都享有权利并承担义务，所以是双务合同。

9.物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（）特征。

A.社会化B.专业化C.市场化D.规范化

答案：A。物业管理的社会化主要体现在物业的所有权人、使用人通过选聘物业管理企业，将物业委托给物业管理企业进行管理，物业管理企业接受委托成为物业的具体管理者，实现了物业的社会化管理。

10.新建物业承接查验时，物业服务企业应向（）索取物业档案资料。

A.业主B.建设单位C.施工单位D.监理单位

答案：B。在新建物业承接查验过程中，建设单位是物业的建设主体，掌握着物业的相关档案资料，物业服务企业应向建设单位索取物业档案资料，以便更好地开展物业管理服务工作。

11.物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例，应当按照（）的比例确定。

A.业主大会同意B.当地政府规定C.企业自行确定D.与员工协商

答案：B。物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例是由当地政府根据相关政策法规规定的，企业必须按照当地政府规定的比例来确定，以保障员工的合法权益。

12.物业管理区域内的消防设施设备应当（）进行一次全面检查。

A.每