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大学里的“卖报家”

初入大学不久,就有学姐敲开宿舍门向我们推销报纸,当时的我对此充满好奇,因此当朋友问我有无兴趣获得一份这样的兼职工作时,我欣然同意。

做这份工作,也是我深思熟虑后做出的决定。大学的时间比较自由,我希望获得更多的体验,丰富自己的课余生活。俗话说“手有余粮,遇事不慌”,走入大学是独立安排吃穿用度的开始,通过卖报赚到生活费便能让手头宽裕些,可以减轻父母的负担。最为重要的一点是,通过这次兼职,我可以获得中国日报社的实习证明,在赚钱的同时还能收获重量级的实习证明,完成学校社会实践的学分任务,何乐而不为呢?就这样,从小听着《卖报歌》长大的我,在大学里成了一名“卖报家”。

精准分析,找准定位

开启兼职工作的第一步是找准定位,卖什么报、卖给谁、怎么卖……都是需要考虑的问题。当前报刊销售面临两个主要困难:一是在自媒体盛行的时代,任何讯息都可以从网上获得,看报似乎成了一个遥远的话题,尤其是当大学图书馆中各类资源非常丰富时,卖报似乎很难;二是报纸的种类繁多,日报、晚报、经济报、英文报……而推销员必须在短暂的时间内与客户建立沟通,展现出自己的商品能够提供给客户的价值,所以难点在如何一开始便精准地向客户推荐他们需要的报纸。

卖给谁?作为一名大学生,面向学生群体进行销售无疑是性价比最高的选择。学生群体市场广阔,而且同样作为学生,相同的身份更利于沟通,我也更加熟悉同龄人的需求方向。在校园中进行销售,还能节省我的交通成本和花在卖报上的时间,对于仍旧以学习为主业的我来说,是再合适不过了。

卖什么报?客户群体目标定位在学校学生后,我便综合分析了我们学校的特色和同学们的学习需求。我们学校英语学习氛围浓厚,大家对《ChinaDaily》等英文报刊购买意愿强烈。相对于利用网络自媒体学习,还是有很多人更适应用报刊这种纸质载体来学习,习惯于在资料上写写画画,而且在清晨或睡前躺在床上读一读报,想来也是惬意无比。花费几杯奶茶钱,省下全年搜寻英文时事资料的时间,对于同学们来说吸引力很大。

怎么卖?在报刊销售行业,我完全是一个新手,因此起步阶段主要参考学长学姐们的一贯销售策略:选择在新生入学的当天进行敲门推销。此时在宿舍的人员最多,新生的学习、交流意愿也很强烈,他们对于大学生活了解不多,因此很愿意听学长学姐们讲话,以此丰富对学校生活和学习方法的认识。

突破自我,大胆交流

报刊销售最重要的一点是敢说,你纵有千般巧思,张不开口也是白搭。我是一个“i人”(指性格内敛、内向的人),沟通交流本不是我所擅长的,平时又习惯于和朋友结伴出行,因此当我第一次一个人站在陌生的宿舍门前准备敲门时,我感觉自己就像孤零零地站在万丈悬崖之上,冷风瑟瑟,身后无依无靠,向前踏一步不知道会面临什么。我脑海中闪过无数个问题:屋里会有人吗?我要怎样开口说话?别人会怎么看我?这件事情我一定要做吗?

好在,我最终克服了困难,迈出了第一步,并且也取得了不错的回馈。对此,我的经验是,一定要非常了解自己所要推销的商品,有时候胆怯是因为知道自己准备不足,而不自信的销售人员势必难以取信于你的客户。我在清楚地了解了销售手册上主要报纸的种类、价格、优惠活动以及售后服务后,整理出最吸引人的两三件产品,围绕产品准备了一套常见的开场白,并把它背得滚瓜烂熟,这样即使紧张得大脑一片空白,也可以依靠本能开启第一段对话。我在敲门进去后,会先介绍自己是哪个院系大几的学姐,建立信任的基础,再介绍自己参加的报刊销售活动,告诉学弟学妹们学校英语学习氛围浓厚,建议大家可以提前了解一下这些相当不错的英文报刊。

先敲门,再思考。我们在面向陌生人开口说话前,心里总会有一些胆怯,会有很多顾虑,这个时候犹豫的时间越长,积累的心理压力就越大,放弃的可能性也就越大。但是当我们先敲门进去,进入社交的流程后,便主动舍弃了退缩这一个选项,大脑会围绕如何应对、如何进行交流高速运转。大学的交流环境相对简单,接触的人也大多比较真诚,因此迈出第一步后,接下来的谈话就很自然地开始了。所以,当我们不敢开口时,不妨让行动快思维一步。

在向陌生人推销的同时,也不要忘记发掘身边人的需求。销售在一定程度上是资源的交换,我收获了金钱和履历,客户满足了需求。同班男生偶然得知我在卖报,基于对英文阅读能力提升的需求,在了解套餐的内容和价格后,他欣然订阅,并且在寝室中帮我推销,成功卖出多份,为我开辟了新的销售渠道。当然,我也相应地给了他一定的折扣和分成。俗话说“一人计短,二人计长”,一个人的力量终究有限,销售需要有团队意识,队伍壮大,便可以花更少的时间,完成更多的工作。

提升能力,拓宽交际圈

卖报的过程中,我的各方面能力都得到了大幅度的提升。其实,销售工作在一定程度上是一通百通的,学会分析需求、找准路径、沟通交流、打开市场,对我之后做其他工作也很有帮助。最重要的是,当我第一次走出去的实践

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