医院导诊礼仪培训.pptx

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医院导诊礼仪培训;目录;01;;导诊礼仪是医院特有的职业礼仪,具有专业性、严谨性、温馨性等特点。它要求导诊人员以患者为中心,为患者提供热情、周到、细致的服务。;;02;发型;着装要求与搭配技巧;;03;主动向患者打招呼,面带微笑,让患者感受到温暖与关怀。;有效沟通建立信任关系;对患者的问题给予详细解答,不敷衍了事。;04;了解医

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