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上门保洁服务流程.pptx

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    上门保洁服务流程

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    服务前准备

    清洁后收尾事项

    入户准备阶段

    服务质量控制

    标准保洁流程

    服务优化机制

    01

    服务前准备

    服务时间

    确定具体上门服务时间，并告知客户。

    01

    服务地址

    准确记录客户地址，确保准时到达。

    02

    服务需求

    了解客户具体保洁需求，包括清洁区域、特殊污渍等。

    03

    联系人信息

    确认客户姓名、联系电话，以便突发情况联系。

    04

    客户预约信息确认

    工具与耗材清单准备

    工具准备

    吸尘器、拖把、扫帚、簸箕、清洁刷、玻璃刮刀等常用工具。

    01

    耗材准备

    洗衣粉、清洁剂、消毒液、除螨剂、垃圾袋等。

    02

    防护用品

    手套、口罩、围裙、鞋套

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