A公司销售人员绩效考核体系优化研究.pdfVIP

摘要

摘要

随着信息时代的快速发展，企业面临着激烈市场竞争的挑战。除人工、原材

料成本的上升外，产品销售市场的竞争使企业的压力越来越大。作为企业经济效

益的直接创造者，销售人员在企业中的地位和作用越来越重要。在企业人力资源

管理中，绩效考核作为基础和关键环节，在激励员工和考评绩效、增强企业的核

心竞争力以及促进企业快速发展和提高经济效益等方面，发挥着至关重要的作用。

因此，建立相对科学合理的企业销售人员绩效考核体系具有重要的理论意义与应

用价值。

本文在查阅国内外相关文献的基础上，首先概括了绩效考核相关理论，将A

A

公司的销售人员作为绩效考核的研究对象，分析了公司销售人员考核现状，通

过问卷调查法分析找出了与企业发展战略结合不紧密、绩效考核指标设计不合理、

考核沟通反馈机制不完善以及考核结果应用范围较窄等问题，并针对问题产生的

原因进行了剖析；其次，综合运用关键绩效指标法和360度考核法，确定了考核

主体及定性定量指标，并引入层次分析法对考核指标权重进行确定，从考核主体

A

和考核指标及其权重等方面对销售人员考核体系进行了优化，并以公司销售人

B

员为例，对其绩效考核方法应用进行了举例，提出要加强绩效考核的反馈沟通

与结果应用；最后，从以人为本、互联网+绩效管理等方面提出了A公司销售人员

绩效考核优化策略。本文的研究有助于提高销售人员工作绩效，促进组织战略目

标的落地，提升企业核心竞争力与经济效益，并为同类型企业销售人员绩效考核

提供参考。

KPI360

关键词：销售人员；绩效考核；；度考核法

I

Abstract

Abstract

Withtherapiddevelopmentofinformationage,enterprisesarefacingthe

challengesoffiercemarketcompetition.Inadditiontotherisingcostoflaborandraw

materials,thecompetitionofproductsalesmarketmakesthepressureofenterprises

moreandmore.Asthedirectcreatoroftheeconomicprofit,thesalesmenplayan

increasinglyimportantroleintheenterprise.AsthefoundationandkeyaspectofHRM,

performanceappraisalplaysanimportantroleinseveralaspects,suchasinmotivating

employeesandevaluatingperformance,enhancingthecore-competitivenessof

enterprise,promotingenterpriserapiddevelopmentandimprovingeconomicefficiency.

Therefore,ithasimportanttheoreticalsignificanceandapplicationvaluetoestablisha

relativelyscientificandreasonableperformanceappraisalsystemforsalesmen.

Inthispaper,weconductaresearchbasedonthedomesticandforeignliteratu