PDCA管理循环课件 (三).pdfVIP

PDCA管理循环

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PDCA管理循环

PDCA循环是由美国统计学家戴明

博士(W.wrdseg出

EdaDmin)提

来的，它反映了质量管理活动的规

律。

计划(Plan)

执行/实施(do)

检查/查核(Check)

处置/改进/标准化(Action)

PDCA管理循环

PDCA管理循环

PDCA循环分为四个阶段：

•P计（划）：根据顾客的要求和组织的方针，为提供

结果建立必要的目标和行动计划

,D实（施）：实施行动计划

•C检（查）：根据方针.目标和产品要求，对过程和

产品进行监视和测量，并报告结果

•A处（置）：指新作业程序的实施及标准化，以防止

原来的问题再次发生。或（设定新的改进

目标）。

PDCA管理循环

八个步骤

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PDCA管理循环

1.PDCA的来源

现象本质

(1)管理者天天“救火”，忙得脚不着我们没有真正理解管理的基本原理和

地，焦头烂额，疲惫不堪；法则，其中管理的系统原理中的相对封

(2)下属工作永远达不到上司的要求，闭原则就被我们放弃了。

不是挨批，就是返工，丢三落四；

(3)老板天天为如何提高管理水平发

愁，在各种或先进或时髦或流行的

管理模式之间艰难的学习和抉择

how

from

(1)PDCA循环工作法就是管理系统原