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PDCA循环

背景知识

PDCA的由来

PDCA循环是威廉.爱德华•戴明上个世纪五十年代

提出的，主要解决问题的过程提供一个简便易行

的方法。在持续改善的过程中运用PDCA循环，

PDCA循环及其特点

SE

什么是PDCA循环？

PDCA循环分四个阶段

P计（划）：从问题的定义到行动计划

D实（施）：实施行动计划

C检（查）：评估结果

A处（理）：标准化和进一步推广

PDCA循环的特点

1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环

PDCA循环的特点⑵

2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提

高一步

PDCA循环的八个步骤逊

步骤1.分析现状，找出存在的质量问题

1.1确认问题

1.2收集和组织数据

1.3设定目标和测量方法

步骤2.分析产生质量问题的各种原因或影响因素

2.1寻找可能的影响因素并验证

步骤3.找出影响质量的主要因素

3.1比较并选择主要的、直接的影响因素

步骤4.针对质量问题的主要因素，制定措施，提出行动计划

4.1寻找可能的解决方法

4.2测试并选择

4.3提出行动计划和相应的资源

PDCA循环及其特点

PDCA循环的八个步骤⑵

步骤5.实施行动计划

5.1按照既定的计划执行措施协（调和跟进）

5.2收集数据

PDCA循环及其特点

PDCA循环的八个步骤⑶

步骤6.评估结果分（析数据）

6.1结果同目标相符吗？

6.2每项措施的有效性如何?

6.3哪里还存在着距离？

6.4我们学到了什么？

确认措施的标准化

确认新的操作标准

PDCA循环及其特点

PDCA循环的八个步骤⑷

步骤7.标准化和进一步推广

7.1采取措施以保证长期的有效性

7.2将新规则文件化：设定程序和衡量方法

7.3分享成果

7.4重复解决方法交（流好的经验）

步骤8,提出这一循环尚未解决的问题，把它们转到下一个

PDCA循环

8.1总结这一PDCA循环中尚未解决的问蟹理它

们转到下一个PDCA循环痔*

PDCA循环及其特点

PDCA—完毕