心理治疗技术授权管理制度.docxVIP

PAGE1PAGE1/NUMPAGES1

PAGE1

心理治疗技术授权管理制度

一、为确保心理治疗、心理咨询的疗效和心理测量结果的准确性，医疗技术临床应用管理委员会对从事心理治疗、心理咨询和心理测量的人员实行资格授权管理。

二、从事心理咨询的人员应取得心理咨询师资格；从事心理测量人员除取得心理咨询师资格外，还须经过相关心理测量技术培训。从事心理治疗的人员应具有精神科执业医师资格或心理治疗师资格。

三、进行心理治疗、心理咨询和心理测量应以增进患者心理健康、保障患者的合法权益、维护患者的人格尊严为前提。

四、对患者实施心理治疗、咨询和技术测量等工作应按照医嘱要求进行。

五、临床心理治疗师、心理咨询师和心理测量技术人员不得开具药物处方。

六、资格授权程序。

1.各临床科室经科内讨论后向医务部推荐心理治疗、心理咨询和心理测量资格人员。

2.医务部（医疗技术临床应用管理委员办公室）对临床科室提交的人员资质进行审查，结合操作者的理论水平和实际操作技能，对其熟练掌握程度进行认定，提交医疗技术临床应用管理委员讨论确定。

3.医务部下发授权文件。

医院接待患者（家属）制度

1．建立来信、来访、来电登记本。对患者（家属）来信、来访、来电，由专人受理并详细记录时间、姓名、内容及处理结果。

2．接待时，使用文明用语“您好、请坐、谢谢”等。

3．对患者（家属）提出的有关问题，能够立即解决或协调的，做到快速处理。

4．对反映问题中涉及医疗问题、费用问题，当即与医务处、财务处联系，由医务处、财务处处理。

5．对反映医德医风、服务态度问题，进行调查了解，事实清楚的，在规定时间内由科室提出处理意见。

6．对患者（家属）提出答复要求的，一般在三日内给予答复。

7．分别在门诊部、住院处和急诊大厅设立了行风意见箱，各窗口单位设意见本。

8．公布医德医风行风监督电话，接受社会各界群众的监督。

校医院中药房工作制度

为了保证中药房工作质量，提高中药房工作效率，为患者提供优质服务。特制定本制度。

一、调配人员根据处方进行调配发药，非本院处方不予调配。不得私自挪用或随意外借，更不得无凭证给药。严格按现行的公费医疗等制度配方。

二、调剂处方时必须做到“四查十对”。审查无误后方可调配。对有违反规定，滥用药品、有配伍禁忌、涂改及不合理用药的处方，应与处方医师联系更正后，方可调配。配方人员不得随意涂改医生处方。急诊处方优先调配。

三、配方时要仔细审核处方，认真按照中药饮片操作规程进行调配。中药配方按处方应付的统一标准调配，称量准确，严禁估量抓药，毒性、贵重药材要逐剂称量，凡需先煎、后下、烊化、冲服、包煎等特殊用法的应另包，并在包上注明煎服方法。

四、中药饮片、配方颗粒核对、发药应认真执行校对制度，确保病人用药安全。

五、由库房领进药品时，应认真检查，对伪品、虫蛀、变质或未按规定进行加工炮制的药品，不得领进装斗。

六、对毒性药品，单独管理，贵重药品应专柜加锁管理，不得与普通药混放。做到逐日销存统计，每月清查一次，帐物相符。

七、保证患者用药安全，药品一经发出，不得退换。

八、保持室内整洁，药品、药物放置有序，司药用具应经常擦洗，研钵、捣药罐用毕立即擦净，若调配毒性药品后应彻底洗净。药柜斗应经常清理，杜绝串斗、虫蛀、药品变质、不洁等现象。

九、中药房人员工作时间有事离岗要请假，不得擅自脱岗。工作室内禁止吸烟、喧哗、打闹、会客等，非工作人员未经许可不得入内。

医院水、电管理制度

一、加强用电管理，工作人员根据情况需要启闭照明灯具、空调等电器，禁止长明灯、违规使用空调等现象。

二、加强用水管理，工作人员应注意节约用水，并监督物业公司保洁员避免打扫卫生时发生长流水、大开水龙头等现象。

三、电工班平时应加强节约用水、用电宣传和教育，普及节约用水、用电科学知识，提高全院节约用水、用电意识。

四、电工班人员经常检查用水、用电情况，任何人不得以任何理由干涉其正常工作。

五、用电部门发生电气故障时，要立即通知电工，不得私自处理。

六、电工班定期查抄水、电表。

七、水、电表需更换时，由使用者在限期内购买。

八、严禁表外接线及偷电行为，不准私自更换，改动水电表。严禁私自拆启水、电表箱、锁。

九、公共场所内，任何科室或个人不准私自使用电炉等其他大功率电器。