DB12T 704-2016 商贸物流运输管理要求.docxVIP

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DB12

天津市地方标准

DB12/T704—2016

商贸物流运输管理要求

Requirementsofcommerciallogisticstransportationmanagement

2016-12-30发布2017-01-01实施

天津市市场和质量监督管理委员会发布

I

DB12/T704—2016

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本原则 1

5主要利益相关者 2

6运输工具 2

7计划 2

8装载 2

9运输过程 3

10中转 3

11卸载、、 交接回单3

12风险控制与应急管理 3

13投诉处理 3

DB12/T704—2016

II

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由天津市商务委员会提出并归口。

本标准起草单位：天津市标准化研究院、商务部国际贸易经济合作研究院、山东省标准化研究院、中外运物流投资控股有限公司、天津苏宁物流有限公司。

本标准主要起草人：唐梅、申娜娜、孙彩英、高玉斌、王雨、曹喜军、郑广远、林梦、杨沣江、王宇、陈锦伟。

本标准于2016年12月首次发布。

DB12/T704—2016

1

商贸物流运输管理要求

1范围

本标准规定了商贸物流运输管理的基本原则、主要利益相关者、运输工具、计划、装载、运输过程、中转、卸载、交接、回单、风险控制与应急管理、投诉处理的要求。

本标准适用于天津市商贸物流企业的运输管理，不适用于危化品的运输管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB1589汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值

GB/T18354物流术语

DB12/T700商贸物流术语

3术语和定义

GB/T18354和DB12/T700界定的术语和定义适用于本文件。

4基本原则

4.1准时原则

按照合同约定，满足运输的时间要求。

4.2准确原则

应按照合同约定的地点运输商品，保证运输商品的品种规格和数量无误。

4.3经济原则

以合理的运输方式和运输路线调运商品，减少空车运输，保证运输总成本最低。

4.4安全原则

应建立健全运输安全管理制度、安全操作规范及事故应急预案，保证物流运输作业人员和商品安全。

4.5环保原则

应优化资源配置，减少运输过程中的能源消耗和环境污染，保证商贸物流运输绿色环保。

4.6质量

应以客户为中心，不断提升服务质量，保证优质、高效、稳定、便捷的物流服务水平。

DB12/T704—2016

2

5主要利益相关者

5.1托运人和收货人

应提供正确的货物基本信息、供货时间、转移时间、收发地点、有无丢失损失以及其它相关信息。

5.2承运人

合理组织运输和配送，包括选择运输方式、运输工具、运输路线等。

5.3货运代理人

合理配置资源，高效率完成运输业务的匹配和交接。

6运输工具

6.1选配运输工具经济适用，做到运力与运量、运输工具类型与商品类型相适应。

6.2运输工具应与标准化托盘相匹配，符合GB1589以及相关排放要求的规定。

6.3铁路运输宜采用整车运输、合装整车、整车分卸及整车零卸等形式。

7计划

7.1运输方式

在合同约定范围内，根据商品的种类和数量特点，合理选择水路、铁路、公路、航空及多式联运等方式。

7.2运输时间和路线

根据客户区域分布、客户订货量、车辆承重量、车辆数量等信息，优化路线设计，满足时间要求。

8装载

8.1商品组配待发

8.1.1采用标准化托盘，按照“先进后出”的原则对待发商品按发车路线并堆暂存，保证商品装卸的合理顺序。

8.1.2摆放待发商品时，应轻拿轻放、堆码整齐、合理安排商品存放空间并分类存储，避免交叉污染和变质。

8.1.3根据提货人要求，应提前对商品进行包装、备货等准备工作，做到包装完整、标记清楚、数量准确、质量完好。

8.1.4根据客户要求，通过电子方式及时、准确、完整地向客户提供商品待发信息。

8.2运输车辆配备

8.2.1应确保车辆性能、车门、