第九章--跟管理学大师学研究-《管理学研究方法》.pptVIP

9.1谁是管理学大师9.1.3擅长管理与销售知识大师们不仅擅长创造知识，也擅长管理和销售知识。从大师们的成长历程不难看出，他们大多有着跨专业的丰富经历，这有助于他们获得新的视角和感悟，炼就了高人一筹的“第三只眼”。采用何种方式，如何生动地把思想和成果传播出去，让更多的人注意、理解和认同，也是管理学大师们的能力所在。许多大师都是通过著书与演讲在发展他们的管理学理论。9.1谁是管理学大师洞察力和独创性贡献是大师能够被称为大师的根本。成果价值导向说明了大师们的立场，回答了他们的文章为谁服务、成果为谁而用的问题；同时这也决定了他们的思维方法必须是以事实为开端的归纳法为主，并相应地采取案例研究和实地研究方法以从实践中观测数据。善于管理知识，则是大师们跨越多学科所形成独特思维方法的结果。要使成果为更多人所了解，一种恰当有效的表述形式也十分必要。9.2管理学大师的思维方法9.2.1洞察思维法：基于理性的旁观者洞察思维法多使用类比法和不完全归纳法形成观点。德鲁克经常用到洞察思维法。具体有两种：一是洞察已经成为现实的“未来”，通过“发现和利用经济和社会中出现的不连续性与它所产生的全部影响之间存在的时间差”；二是促使未来成为现实，即“靠新观念影响迄今为止未出现的未来，这种新观念为即将出现的事物指引方向和规定具体的形态”。彼得?德鲁克《成果管理》《公司的概念》9.2管理学大师的思维方法洞察思维法的另一个方面表现是，关注理论和论断的基本假设，并注意当前的环境是否依然符合这一假设，这也是创新的一个来源。汤姆?彼得斯《追求卓越》彼得?圣吉《第五项修炼》通过洞察新现象，改变前人观点的大前提，从而提出新概念和新观点，是大师们的基本思维方法。9.2管理学大师的思维方法9.2.2融合思维法：基于事实的求是者融合思维：使黑白、左右原本看似对立的两极同时并存，实现对立统一，并通过“合”（融合、结合、混合、整合、综合）的方式使这两个事物、观念或一个事物的两个方面成为全新的第三种的一种思维方式。简而言之，融合思维就是使黑白并存，且融黑白为灰色过渡的光谱状态（参见图9-1a和图9-1b）。图9-1融合思维示意图9.2管理学大师的思维方法融合思维者认为事物就像一条光谱，在纯白与纯黑之间有一段相当长的灰色空间，这意味着我们可以有很多种不同方式、不同程度的解决问题的方法。融合思维不但强调了对立统一，还强调其中的度——不否定别人，而是在别人的研究基础上增加关于“尺度”与“维度”的思考，本质上应该是一种权变的思维方式。野中裕次郎《创造知识的企业》约翰?科特《企业文化与经营绩效》9.2管理学大师的思维方法9.2.3距离思维法：“第三只眼”看管理一般人做研究习惯于揭开黑箱，善于做细化研究，但管理学大师们似乎是故意和研究对象拉开距离，远观、宏观或跳出管理看管理。管理学大师们好像一眼看现实世界，一眼看理论世界，一看还能看到思维世界，并且用独特的思维方法和视角，洞见另外两个世界，从而创造新理论和推动新现实。野中裕次郎《创造知识的企业》彼得?圣吉《第五项修炼》《变革之舞》9.3管理学大师的立场和工具9.3.1研究对象的明显偏向：着迷于“人”综观大师们的关注点或者说主要贡献，大多集中于与人密切相关的领域，如文化、领导、行为、动机、需求、人性假设、创新、变革、组织和学习型组织等。查尔斯?汉迪彼得?德鲁克罗莎贝斯?莫斯?坎特约翰?科特沃伦?本尼斯迈克尔?波特9.3管理学大师的立场和工具9.3.2研究数据的获取途径：案例研究和实地研究本章所列大师多为强调经验、实证和归纳的英美学派。案例研究和实地研究是他们经常用到的两种方法。大师们的重要任务之一就是运用他们敏锐的洞察和独特思维来揭示现实中企业成败的机理，在此基础上形成能够为更多企业带来福音的新的理论指导，并指明未来发展的方向。彼得?德鲁克《成果管理》汤姆?彼得斯《追求卓越》约翰?科特《总经理》野中裕次郎《创造知识的企业》吉姆?柯林斯杰里?波勒斯《企业长青》沃伦?本尼斯《领导新论》9.3管理学大师的立场和工具9.3.3研究数据的分析方法：分类管理大师更多使用定性或偏向于定性的研究方法，通过对事实的观察，大量案例的研究，最终得到超越数据的感悟和思想。科学研究最基础的工作是分类。作为未知领域的拓荒者，看似简单的分类，却能够带来最接近事实的说明。对事物进行分类是一种权变的思考方法，不是统而概之，而是具体问题具体分析，分成不同类别加以