消费者的一般心理活动过程.pptVIP

记忆和联想记忆联想第30页，共81页，星期日，2025年，2月5日记忆记忆的概念记忆的心理过程记忆的种类点击返回上一层第31页，共81页，星期日，2025年，2月5日记忆的概念记忆是人脑对过去经历过的事物的反映，如曾经感知过的事物、思考过的问题、体验过的情绪或做过的动作等。点击返回上一层第32页，共81页，星期日，2025年，2月5日记忆的心理过程识记保持再认识回忆第33页，共81页，星期日，2025年，2月5日识记是一种有意识的反复的感知，从而使客观事物的印迹在头脑中保留下来，成为映像的心理过程种类：有意识记、无意识记、机械识记、意义识记点击返回上一层第34页，共81页，星期日，2025年，2月5日保持在识记的基础上，把感知到的事物进一步巩固的过程，她使记忆的材料能较长时间地保持在头脑中。第35页，共81页，星期日，2025年，2月5日再认识当过去感知过的事物重新出现时的确认过程。点击返回上一层第36页，共81页，星期日，2025年，2月5日回忆对不在眼前的过去经历过的事物表现在头脑中重新显出来的过程，或是在不同的情况下，恢复过去经历的过程。点击返回上一层第37页，共81页，星期日，2025年，2月5日记忆的种类瞬时记忆、短时记忆、长时记忆形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆消费者先前的经验，极大地影响他们对外部信息的选择和记忆。第38页，共81页，星期日，2025年，2月5日联想由当前感知的事物回忆起有关的另一件事物，或由想起的一件事物又想起另一件事物，就是联想。“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”第39页，共81页，星期日，2025年，2月5日联想的种类联想接近联想相似联想关系联想对比联想火————水—————鱼————虾———龙虾（对比联想）（接近联想）（相似联想）（关系联想）第40页，共81页，星期日，2025年，2月5日影响联想的因素（1）刺激的强度。（2）联系的次数。（3）联系形成的时间。联系的强度人的定向、兴趣等第41页，共81页，星期日，2025年，2月5日联想的表现形式色彩联想音乐联想色?彩抽??象??联??想表示意义运用效果红兴奋、热烈、激情、喜庆、高贵、紧张、奋进自由、血、火、胜利刺激、兴奋、强烈煽动效果橙愉快、激情、活跃、热情、精神、活泼、甜美阳光、火、美食活泼、愉快、有朝气黄光明、希望、愉悦、阳和、明朗、动感、欢快阳光、黄金、收获华丽、富丽堂皇绿舒适、和平、新鲜、青春、希望、安宁、温和和平、春天、青年友善、舒适第42页，共81页，星期日，2025年，2月5日色彩的心理联想蓝清爽、开朗、理智、沉静、深远、伤感、寂静天空、海洋、信念冷静、智慧、开阔紫高贵、神秘、豪华、思念、悲哀、温柔、女性忏悔、女性神秘感、女性化白?洁净、明朗、清晰、透明、纯真、虚无、简洁贞洁、光明纯洁、清爽灰沉着、平易、暧昧、内向、消极、失望、抑郁质朴、阴天普通、平易黑深沉、庄重、成熟、稳定、坚定、压抑、悲感夜、高雅、死亡气魄、高贵、男性化第43页，共81页，星期日，2025年，2月5日消费者的联想与商品的经营策略第一，联想与商品的相关性策略。第二，联想与商品包装的艺术。第44页，共81页，星期日，2025年，2月5日联想训练1、提高联想速度训练【例】钢笔--月亮可以写为：钢笔--书桌--窗帘--月亮找出“天空”和“茶”之间的联系。找出“木材”和“皮球”之间的联系。找出“高山”和“烟囱”的联系。⑵提高联想数量训练【例1】请在1分钟内说出家电产品的名称。【例2】请在1分钟内尽可能多的说出形容“美”的词。第45页，共81页，星期日，2025年，2月5日思维和想像思维想象第46页，共81页，星期日，2025年，2月5日思维思维的概念思维的分类思维的形式点击返回上一层第47页，共81页，星期日，2025年，2月5日思维的概念是人脑运用分析、综合、比较、抽象、概括等一系列活动，是认识和推断未知事物的过程，是人的认识活动的高级阶段。点击返回上一层第48页，共81页，星期日，2025年，2月5日思维的分类按思维形式分：形象思维