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求酒店考勤管理制度

一、制度背景与目的

随着酒店行业的不断发展，员工考勤管理成为酒店人力资源管理的核心环节。考勤管理制度的制定旨在规范员工行为，提高工作效率，确保酒店服务质量。本制度以国家相关法律法规为依据，结合酒店实际情况，旨在建立科学、合理、高效的考勤管理体系，促进酒店和谐稳定发展。

二、制度适用范围

本考勤管理制度适用于酒店全体在职员工，包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、安保人员、工程维护等各个岗位。无论员工的工作性质和岗位级别，均应遵守本制度的规定。实习生、兼职员工以及临时工等特殊用工人员，在劳动合同或协议中明确约定考勤管理相关条款的，也应参照执行。

三、考勤记录与打卡方式

酒店应设立专门的考勤管理部门，负责考勤记录的整理与归档。考勤记录应包括员工姓名、岗位、工作时间、请假记录、加班记录等详细信息。打卡方式可采用以下几种：

1.电子打卡：通过指纹识别、人脸识别、智能手环等高科技手段实现无接触打卡，提高打卡效率和准确性。

2.磁卡打卡：员工持磁卡在指定打卡机上打卡，打卡机自动记录打卡时间。

3.手写登记：对于部分不便使用电子打卡的岗位，员工需在考勤表上进行手写登记。

4.异地打卡：对于外勤或出差员工，可通过手机APP进行远程打卡，确保考勤的连续性和准确性。

考勤管理部门应定期对打卡设备进行检查和维护，确保设备正常运行。

四、工作时间与休息安排

酒店应根据国家法定工作时间规定和行业特点，结合员工岗位需求，合理设定工作时间。以下为工作时间与休息安排的具体要求：

1.标准工作时间：酒店员工的标准工作时间应不少于每日8小时，每周40小时，每周至少休息1天。

2.轮班制度：对于需要24小时不间断服务的岗位，应实行轮班制度，确保服务不间断。轮班周期不得超过两周，员工每班工作时间不得超过12小时。

3.休息时间：员工每工作6小时后应享有至少30分钟的休息时间。休息时间不计入工作时间。

4.周末及法定节假日安排：周末及法定节假日，酒店应根据业务需求安排员工值班，值班员工应享受相应的加班费或调休。

5.特殊工种保护：对于夜班、高温、高空等特殊工种，酒店应提供相应的劳动保护措施，并确保员工享有充足的休息时间。

6.员工请假：员工请假需提前向部门负责人提出申请，经批准后方可休假。请假类型包括事假、病假、年假等，具体请假流程和审批权限由酒店人力资源部门规定。

7.加班管理：员工加班需提前向部门负责人提出申请，经批准后方可加班。加班工资按国家相关规定支付。

酒店应确保员工的工作时间与休息时间符合国家法律法规，并定期对员工进行劳动保护教育。

五、请假与休假规定

1.请假类型：酒店的请假类型包括事假、病假、产假、婚假、丧假、年假等，每种请假类型都有明确的请假条件和规定。

2.请假流程：员工需提前向直接上级提出请假申请，说明请假原因、请假时间及预计返回工作时间。上级审核后，请假信息需报人力资源部门备案。

3.事假：员工因私事需请假，应提前至少一天向部门负责人提出申请，请假时间一般不得超过3天。

4.病假：员工因疾病需要休息治疗，需提供医疗机构出具的病假证明。病假期间，酒店根据员工病假情况提供相应的工资待遇。

5.产假：女员工生育，可享受国家规定的产假，期间工资待遇按国家及地方相关政策执行。

6.婚假：员工结婚，可享受国家规定的婚假，期间工资待遇不变。

7.丧假：员工直系亲属去世，可享受国家规定的丧假，期间工资待遇不变。

8.年假：员工连续工作满一年后，可享受国家规定的年假，年假时间根据员工工龄逐年增加。

9.请假审批：请假审批权限根据员工职位和请假类型分别由部门负责人或人力资源部门负责。

10.请假记录：人力资源部门负责记录员工的请假情况，包括请假类型、请假时间、审批结果等，并定期向员工本人通报。

11.请假与休假管理：酒店应建立健全请假与休假管理制度，确保员工依法享有休息休假的权利，同时维护酒店正常运营秩序。

六、加班与补休制度

1.加班申请：员工因工作需要加班，应提前向部门负责人提出书面申请，说明加班原因和预计加班时间。

2.加班审批：部门负责人审核加班申请，根据工作需求和员工实际情况，决定是否批准加班。

3.加班记录：考勤管理部门负责记录员工的加班情况，包括加班时间、加班原因、加班工资支付等。

4.加班工资：员工加班工资按国家规定支付，具体计算方法根据实际加班时间和工作性质确定。

5.补休制度：对于因工作原因不能在原定休息日安排补休的员工，酒店应按照国家规定给予相应的经济补偿。

6.加班时间限制：员工每月加班时间不得超过国家规定的加班时间上限，连续工作时间不得超过国家规定的最长工作时间。

7.特殊情况加班：在特殊情况下，如自然灾害、突发事件等，员工可能需要加班，此时加班安排应符合国