《商务礼仪与沟通》课件 8.3口头沟通——说好普通话.pptx

口头沟通;任务二如何说好普通话;知识回顾;案例导入;学习任务——如何说好普通话;你的普通话标准吗？;;;;普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。

语音方面：以北京语音为标准音，去除北京音中的土音成分。北京话≠普通话相声：《普通话与方言》

词汇方面：以北方方言为基础方言，以北方方言词汇为主，去除过于土俗的词语，适当吸收其他方言有用的词语。

语法方面：以典范的现代白话文著作为语法规范，著作就是指普通话的书面形式，它建立在口语基础上，但又不等于一般的口语，而是经过加工、提炼的语言。

;1.以北京语音为标准