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2024年黑龙江省鸡西市城子河区永丰乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、很多时候服务对象的问题不止一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务更有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。此时社会工作者需要注意（），使其愿意努力作出改变；先易后难，这样既能增强服务对象的信心，又使其认识自己解决问题的能力，从而成功与他们建立专业关系。。
A.保证满足服务对象的需要
B.为服务对象提供最低生活保障服务
C.帮助服务对象解决问题
D.尊重服务对象的意向
【答案】：D
【解析】该题主要考查在与服务对象共同决定问题优先次序时社会工作者需要注意的要点。题干明确提到社会工作者要与服务对象共同决定优先次序，这就强调了服务对象在这一过程中的参与和自主意愿。选项A，保证满足服务对象的需要，这一表述过于绝对，在实际工作中很难做到完全保证满足所有需要，且没有突出与服务对象共同决定的重点。选项B，为服务对象提供最低生活保障服务，这与题干讨论的共同决定问题优先次序的主题不相关，重点偏离。选项C，帮助服务对象解决问题，虽然是社会工作者的职责，但没有体现出在决定优先次序时对服务对象意向的尊重。而选项D尊重服务对象的意向，符合与服务对象共同决定优先次序的要求，能够让服务对象更愿意努力作出改变，先易后难地解决问题，有助于成功建立专业关系。所以答案选D。
2、某社会工作服务机构长期扎根基层社区开展服务，经常邀请志愿者骨干参与服务策划，并安排其负责部分服务的实施。该机构的上述工作，属于志愿服务人力资源管理的（）。
A.规划
B.组织
C.领导
D.控制
【答案】：B
【解析】本题主要考查对志愿服务人力资源管理各环节的理解与区分，破题点在于明确题干中机构的工作内容对应哪个管理环节。志愿服务人力资源管理包括规划、组织、领导和控制等环节。规划主要侧重于对志愿服务的整体目标、策略等进行谋划；组织是对志愿服务活动进行合理安排和协调，以实现目标。领导是激励和引导志愿者达成目标；控制则是对服务过程进行监督和调整。题干中该社会工作服务机构邀请志愿者骨干参与服务策划，并安排其负责部分服务的实施，这体现了对志愿者这一人力资源进行合理的组织安排，让志愿者在合适的岗位上发挥作用，以保障服务的顺利开展。所以该工作属于志愿服务人力资源管理的组织环节，答案选B。而A选项规划在题干中未突出整体谋划方面；C选项领导未体现激励引导过程；D选项控制未涉及监督调整内容。
3、根据《灾害应急救助工作规程》，在灾害应急救助工作中，首先要确保灾民的基本生活，实现()的目标。
A.有固定住所、有交通工具、有饭吃
B.有衣穿、有饭吃、有临时住所、有干净水喝
C.有交通工具、有干净水喝、有饭吃
D.有固定住所、有衣穿、有饭吃、有干净水喝
【答案】：B
【解析】本题考查对《灾害应急救助工作规程》相关内容的理解。在灾害应急救助工作中，核心目标在于保障灾民的基本生活需求，为他们提供最基础的生存保障。选项A提到有固定住所、有交通工具、有饭吃。固定住所对于受灾群众而言在应急救助阶段较难立即实现，且交通工具并非应急救助中保障基本生活的必要条件，所以A选项错误。选项C中交通工具同样不属于应急救助中保障基本生活的关键要素，所以C选项也不正确。选项D有固定住所，在灾害应急救助初期难以达成，一般是临时住所，所以D选项不符合要求。而选项B有衣穿、有饭吃、有临时住所、有干净水喝，全面涵盖了灾民在应急救助阶段最迫切的基本生活需求，能够切实保障灾民的基本生存和生活，符合《灾害应急救助工作规程》在灾害应急救助工作中确保灾民基本生活的目标要求，故本题正确答案是B。
4、张琦初中毕业后就在某工厂做杂工，后因该厂效益不好而失业。因张琦无一技之长，又无学历，所以一直待业在家。因没有生活来源，生活窘迫，张琦遂向社会工作者叶林求助，叶林的下列做法中正确的是（ ）。
A.对张琦进行心理辅导
B.建议居委会举办就业技能培训班
C.对张琦的生活给予经济补助
D.对张琦进行安慰和鼓励
【答案】：B
【解析】本题聚焦于社会工作者针对待业求助者应采取的正确做法。破题点在于判断哪个选项能从根本上帮助求助者解决就业难题，实现可持续发展。选项A，对张琦进行心理辅导。虽然心理辅导能在一定程度上缓解张琦因失业待业产生的心理压力，但它不能直接解决张琦缺乏就业技能和学历从而难以就业获取生活来源的核心问题，所以该选项不符合要求。选项B，建议居委会举办就业技能培训班。张琦面临的关键困境是无一技之长且无学历导致待业，举办就业技能培训班能够为包括张琦在内的待业人员提供学习实用技能的机会，进而增加他们在就业市场的竞争力，从根本上为解决就业问题创造条件，这是一种具有长远意义且积极有效的解决方式，该选项正确
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