可口可乐管理技能培训.pdfVIP

《可口可乐销售管理技能培训班》

培训目标

*熟悉管理技巧，有效管理你的下属。

*深入理解可口可乐的业务知识，提高工作效率。

*相互交流工作经济体会，取长补短。

*提供一个让你发展的机会。

一个公司的结构层次

管理

总经理/总监

中层管理人员管

（部门经理）理

基层管理人员层

（/主管）

业务代表/业务助理

可口可乐世界公司的三个目标：

*员工培训

*客户服务

*优质产品

管理：

*管理是将组织中的人力、物力和财力有机的结合起来，追求最大的效率

和效益的过程。

*管理就是通过其他人来完成任务的过程。

*管理即是一门科学，又是一门。

科学——管理要求使用系统化的知识

——管理的最终对象是“人”

——单凭个人是无法完成目标，必须依赖全体人员的协力工作

管理基本功能

功能：组织控制

Functions

功能相互性：

组织

控制

成本利益率：cost-BenefitRotio

预期利润值

CBR=

投资总额

例：有$50000投资，四种可选方案

方案利润值成功概率期望利润值成本利益率

1200,000.4080,0001.6

2250,000.375,0001.5

3250,000.270,0001.4